Control En La Administracion

Defina el concepto de Control

Es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral, se debe controlar aun cuando piense que sus unidades están trabajando según lo planeado.

Relación entre Planeación y Control

Se puede planear, para facilitar el logro eficiente de las metas y se puede motivar a los empleados mediante un liderazgo efectivo. Pero se necesita el control para garantizar que las actividades se vayan cumpliendo como se planeó, y de no ser así, las razones por las que no se están cumpliendo.

Describa los tres pasos en el proceso de control

El proceso de control es un proceso de tres pasos en el que se mide el desempeño real, se compara éste contra un estándar y se toman acciones administrativas para corregir cualquier desviación.

1. Medición.- Mide el desempeño real. Los cuatro enfoques que los gerentes utilizan para medir y reportar el desempeño real son las observaciones personales, los reportes estadísticos, los reportes orales y los reportes escritos. La mayoría de las cosas las podemos medir y las podemos expresar de manera cuantificable, pero cuando no es posible, los gerentes deben recurrir a mediciones subjetivas.

2. Comparación.- Determina la variación entre el desempeño real y un estándar, es crítico determinar un rango de variación aceptable.

3. Toma de acciones administrativas.- Los gerentes pueden elegir tres cursos de acción posibles: no hacer nada, corregir el desempeño real, o revisar el estándar.

Defina desempeño organizacional y describa tres medidas de desempeño organizacional que se usan frecuentemente

El desempeño organizacional son los resultados acumulados de todas las actividades laborales dentro de la organización.

Comúnmente, las medidas utilizadas incluyen la productividad organizacional, la efectividad organizacional y los rasgos de la industria:

 Productividad organizacional.- La gerencia busca aumentar la proporción de la producción en relación con los insumos y la mejor forma, en el desempeño del trabajo y de este modo reduciendo los gastos de la organización

 Efectividad organizacional.- Medida de idoneidad de las metas organizacionales y de qué tan bien se están cumpliendo dichas metas.

 Rasgos de la industria.- Las clasificaciones de la industria y las empresas recabadas por diversas publicaciones de negocios.

Escriba las características de los controles preventivos, concurrentes y de retroalimentación

• Controles preventivos.- Es el control más deseable ya que previene problemas porque se da antes de la actividad real. La clave para el control preventivo es tomar acción administrativa antes de que el problema ocurra. El control preventivo requiere información oportuna y precisa que no siempre es fácil de

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