Cuadro De Mando Integral

1. Título: ¿Qué es un Balanced Scorecard “Cuadro de mando integral“?

Objetivo.

Crear un modelo holístico de la estrategia que permite, que todos los empleados vean la forma de que contribuyen al éxito de la organización, así mismo se vincula a los individuos y los departamentos pueden mejorar al máximo sus actuación, pero no pueden contribuir a la consecución de los objetivos estratégicos.

Implementación:

Es una herramienta que constituye con mayor eficacia para implementar y llevar a la práctica el plan estratégico de la Compañía. Es necesario utilizar indicadores no financieros que apoyados en la metodología del Balanced Scorecard nos ayuden a concentrar los esfuerzos en crear verdadero valor a medio y largo plazo.

Tradicionalmente las organizaciones no se suelen enfrentar a grandes dificultades para definir su estrategia, sino para su implementación.

• Agrupa objetivos, indicadores e iniciativas estratégicas bajo cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos e innovación y aprendizaje

• Estructura de mapa estratégico.

• Para cada una de estas perspectivas se define qué es lo que se quiere lograr y como se va a medir.

• Se definen las metas, que nos darán las claves que determinen los cambios en la organización.

• Finalmente las iniciativas estratégicas, que son las acciones que provocarán los cambios buscados.

• Tiene la función primordial de traducir la visión y la estrategia de la organización, en un conjunto de indicadores que informen de la consecución de los objetivos.

• El cuadro de mando es una herramienta indispensable para alinear de forma coherente a las personas con el plan estratégico y de esta forma ayudar a conseguir los objetivos estratégicos de la Organización.

Los mandos.

El Cuadro de Mando Operativo (CMO), es una herramienta de control enfocada al seguimiento de variables operativas, es decir, variables pertenecientes a áreas o departamentos específicos de la empresa..

El Cuadro de Mando Integral (CMI), por el contrario, representa la ejecución de la estrategia de una compañía desde el punto de vista de la Dirección General (lo que hace que ésta deba estar plenamente involucrada en todas sus fases, desde la definición a la implantación).

Beneficios de la implantación de un Cuadro de Mando Integral

• La fuerza de explicitar un modelo de negocio y traducirlo en indicadores facilita el consenso en toda la empresa, no sólo de la dirección, sino también de cómo alcanzarlo.

• Clarifica cómo las acciones del día a día afectan no sólo al corto plazo, sino también al largo plazo.

• Una vez el CMI está en marcha, se puede utilizar para comunicar los planes de la empresa, aunar los esfuerzos en una sola dirección y evitar la dispersión. En este

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