Cuadro de mando.
Enviado por ealdabo • 23 de Julio de 2016 • Ensayo • 447 Palabras (2 Páginas) • 107 Visitas
1) Indique cómo ayudaría a Patxi Eguaras a
confeccionar un cuadro de mando ajustado a la realidad de TNH,
establezca los objetivos del mismo, enumere a qué personas debería
involucrar en las fases del análisis y desarrollo.
Para
ayudar al director de Recursos Humanos de TNH en la elaboración del
cuadro de mando primero estudiaría bien la misión, visión y valores de
la empresa.
La misión del departamento de
recursos humanos de TNH es lograr el mejor equipo humano posible,
motivado, formado e implicado en los proyectos, que impulse su eficacia
como ventaja competitiva para el mantenimiento del liderazgo de la
empresa en el sector.
La visión general se
enfoca hacia la superación de dificultades, siendo ambiciosos,
proactivos, responsables y competitivos.
Los
valores del departamento de recursos humanos, e n consonancia con los
valores generales de la empresa, se definen para ganar en espíritu de
equipo y contar con una guía de actitudes, comportamientos y perfiles
personales y profesionales que ayuden a mantenerse en la empresa.
De este modo, ya tenemos un perfil para definir los objetivos del cuadro de mando:
Aumentar
la eficacia del personal en las áreas de operaciones, ventas y servicio
al cliente cumpliendo los objetivos de calidad de servicio, ventas y
rentabilidad establecidos en presupuesto
Aumentar la identidad y el compromiso de los empleados como ventaja competitiva
Adaptar
el departamento de recursos humanos a la nueva estructura organizativa
de la empresa logrando así una mejor y más rápida reasignación de los
recursos humanos
Desarrollar la carrera profesional
de los mandos intermedios y personal directivo mejorando de esta forma
el desempeño gerencial y la conservación del conocimiento.
Las
personas que debería estar involucradas en las fases de análisis y
desarrollo deben ser principalmente el director de recursos humanos y
los responsables de las distintas áreas del departamento (selección,
desarrollo, formación, relaciones laborales, administración,
comunicación interna, salud laboral…).
En cualquier
caso, tanto el director general como los directores de los distintos
departamentos de la empresa deben estar informados del diseño,
implantación y desarrollo del cuadro de mando de recursos humanos ya
que, afecta de una manera u otra a toda la empresa.
2) Proponga los indicadores que considere más apropiados para
el cuadro de mando de TNH, indique su función, ámbito de aplicación,
periodicidad y tendencia deseable.
Atendiendo
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