Cuestionario de ventaja competitiva

1. ¿Qué es una Ventaja Competitiva de operaciones?

Una ventaja competitiva es algo que las operaciones hacen mejor que nadie más, es la capacidad de operaciones que marcan la diferencia con los competidores.

2. ¿En que puede basarse una Ventaja Competitiva?

Pueden basarse en recursos únicos (humanos o capital) que sean difíciles de imitar. Asimismo, la ventaja competitiva puede basarse en una tecnología patentada o en cualquier innovación en las operaciones que no puede copiarse con facilidad.

3. Menciona las características de un objetivo de calidad en las operaciones

• Debe identificar las necesidades del cliente
• Identificar un tipo de cliente o un mercado específico para el negocio
• Asegurar que los trabajadores estén capacitados para proporcionar el producto o servicio necesario
• Que los socios de la cadena de suministros puedan satisfacer nuestras especificaciones

4. ¿Cuál es el argumento principal en un objetivo de calidad?

El argumento es que un objetivo de calidad conduce a ciertas decisiones en las operaciones encaminadas a proporcionar un producto o servicio que el cliente desee

5. ¿Cuál es el enfoque de las estrategias de negocio de un producto innovador?

Esta estrategia se aplica en mercados de surgimiento o en crecimiento donde se pueda obtener una ventaja abasteciendo productos de calidad superior en un plazo corto, donde el precio no sea la forma dominante de competencia y en los que se podrían cobrar precios más altos

6. ¿En que se concentran las estrategias de mercadotecnia de producto imitador?

Mercadotecnia debe concentrase en la distribución en masa, en las vetas repetitivas, en una fuerza nacional de ventas y en maximizar las oportunidades de ventas

7. ¿Cuáles son las estrategias de mercadotecnia en innovación de productos?

Se enfoca en una distribución selectiva, en el desarrollo de nuevos mercados, en el diseño del producto y en las ventas a través de agentes

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