Cuestionarios

CUESTIONARIOS

Es un tipo de instrumento de captación que presenta preguntas y/o enunciados dirigidos a los informantes, para obtener datos específicos acerca de las variables que serán objeto de captación . Es el instrumento más utilizado para recolectar los datos, Consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir .

Tiene tres funciones fundamentales:

1. Traducir los objetivos de la investigación en preguntas científicas, cuyas respuestas proporcionaran datos válidos y confiables, necesarios para alcanzar esos objetivos. Para cumplir con esta función, deben de tomarse muy en consideración la etapas a seguir en el momento de confeccionar el cuestionario: así mismo tener los cuidados respectivos tanto de forma (tipo de papel, impresión, tinta, etc.) como de contenido (tipos de preguntas, redacción, orden, número de preguntas, lenguaje).

2. La segunda función, consiste en ayudar al entrevistador a enfrentar la tarea de motivar al sujeto para que se comunique la información requerida. Para lograr esto, se requiere tener presente en la construcción del cuestionario, las cualidades de contenido y caratericticas de formato. También es necesario considerar algunas guias practicas en la realización de las entrevistas, como por ejemplo, en el momento de la introducción de la entrevista, realizar una explicación del propósito de la investigación, descripción de la forma en que se seleccionó al sujeto, confidencialidad de la entrevista, etc.

3. Finalmente, la tercera consiste en que el cuestionario debe facilitar posteriormente el procesamiento de los datos. Para facilitar esta etapa, se recomienda asignar códigos a las posibles respuestas de las preguntas cerradas .

TIPOS DE CUESTIONARIOS

En la variedad de cuestionarios, se distinguen diferentes tipologías según los criterios de clasificación que se utilicen.

Según el grado de estructuración de las preguntas

• Cuestionario estructurado.- Tipo de formato en donde las preguntas y posibles respuestas se presentan de la misma forma a todos los informantes. Se utiliza cuando es importante el orden de las preguntas y las respuestas.

• Cuestionario no estructurado.- Tipo de formato que se conforma por preguntas generales que permite al entrevistador mayor libertad y flexibilidad en la formulación de preguntas específicas. Las preguntas no se hacen siguiendo un orden estricto y permite adecuar el vocabulario al nivel cultural del entrevistado.

Según el medio de presentación:

• Cuestionario impreso.- Tipo de formato que se presenta en papel, con las preguntas y espacios para anotar las respuestas. Es el utilizado con mayor frecuencia.

• Cuestionario electrónico.- Tipo de formato que se presenta por medio de programas en equipos informáticos, como la computadora personal o los dispositivos móviles (Laptop, Asistente Digital Personal -PDA-).

Según el tipo de entrevista:

• Cuestionario para autoentrevista.- Tipo de formato que el propio informante se ocupa de contestar.

• Cuestionario para entrevista directa.- Tipo de formato con las preguntas que serán planteadas a los informantes por el entrevistador quien anotará en él las respuestas proporcionadas.

Según el número de temas que se abordan:

• Cuestionario monotemático.- Tipo de formato que aborda un solo tema.

• Cuestionario multitemático.- Tipo de formato que aborda varios temas.

CONDICIONANTES PARA EL DISEÑO DE CUESTIONARIOS

En los proyectos estadísticos hay aspectos y circunstancias sobre los cuales no tiene control quien interviene en el diseño del cuestionario, pero que debe conocer para poder realizarlo. A estos aspectos se les llama, condicionantes y se ilustran en la siguiente figura:

A continuación se describe cada uno de estos condicionantes.

Características generales del proyecto.

Son aquellos aspectos definidos en la fase de planeación de un proyecto estadístico, a los cuales debe adecuarse el diseño del cuestionario, tales como los objetivos, la precisión o confianza con que se requieren los datos; cobertura geográfica (nacional, estatal, regional), el método para la generación de estadística básica (encuesta por muestreo, censo, aprovechamiento de registro administrativo); métodos y técnicas para el procesamiento (sobre todo si se trata de captura óptica), el techo presupuestal, desglose geográfico en que se necesita presentar los resultados y tiempo para realizar todo el proyecto; particularmente las fechas comprometidas para entregar resultados; además de considerar su frecuencia, esto es, si se trata de un proyecto de levantamiento único, continuo o periódico.

Con estos insumos es posible despejar incógnitas y delimitar cuestiones importantes tales como: requisitos de comparabilidad con otros proyectos, dónde y a quiénes se aplicará el cuestionario y cómo puede el diseño facilitar la captación y procesamiento para entregar con oportunidad los resultados, entre otros aspectos.

Características del marco conceptual.

El cuestionario debe reflejar fielmente los contenidos del marco conceptual y tener presente los esquemas para la presentación de resultados, considerando cruces de variables e indicadores, de tal manera que el cuestionario no omita la pregunta de algún concepto necesario, o se interrogue por algunos que no estén contemplados en él.

La amplitud del marco conceptual y naturaleza de sus conceptos, influyen en el grado de dificultad para captar los datos, dificultad que debe ser atendida, en la medida de lo posible, por el diseño del cuestionario. Así, a mayor número de preguntas se incrementan los problemas de pases o saltos, secuencia para hacer la entrevista

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