Cultura Corporativa De Tottus
Enviado por mat.diez • 12 de Abril de 2015 • 411 Palabras (2 Páginas) • 1.233 Visitas
CULTURA CORPORATIVA
La compañía a través del tiempo ha desarrollado una fuerte cultura corporativa interna, la que desata en un comportamiento corporativo que conforma en su totalidad la esencia de TOTTUS.
CONJUNTO DE IDEAS:
1. ACTUAR DE MANERA HONESTA E ÍNTEGRA en todas las decisiones que forman
parte de nuestro trabajo diario, así como también en las decisiones estratégicas de nuestra empresa.
2. ENTREGAR EL MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES, ofreciendo excelencia en la
atención, respondiendo en forma oportuna, ágil y amable a sus consultas y requerimientos.
3. TRABAJAR SIEMPRE EN EQUIPO, dando cuenta que el esfuerzo y el compromiso
individual son los principales activos de nuestra empresa, en la medida en que aporten al
desarrollo de nuestras tareas colectivas.
4. PROMOVER EL DESARROLLO LABORAL de nuestros trabajadores, entregándoles
constante capacitación y perfeccionamiento, respetando sus derechos, dignidad e
integridad y valorando sus opiniones y aportes.
5. FOMENTAR LA INNOVACIÓN Y LA CREATIVIDAD en el ejercicio de nuestras labores
diarias, pues creemos que somos nosotros los más indicados para optimizar nuestro
trabajo.
6. MANTENER CON NUESTROS PROVEEDORES RELACIONES TRANSPARENTES Y
CORRECTAS en que ambos busquemos el beneficio del cliente.
7. SER UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE, promoviendo políticas que
fortalezcan nuestro crecimiento y sostenibilidad en todos los ámbitos de nuestra
organización, así como el cuidado y protección del medio ambiente.
8. RESPETAR LAS NORMAS DE LA LIBRE COMPETENCIA, entregando a nuestros
clientes la garantía de que siempre actuaremos en forma transparente y honesta,
procurando mantener los lazos de confianza con nuestros grupos de interés.
9. PROTEGER LA INFORMACIÓN de la empresa y mantener la reserva en todos
aquellos ámbitos que pudiesen afectar las decisiones estratégicas.
10. MANTENER BUENAS RELACIONES con las autoridades y los diversos actores con
los que se pueda vincular nuestra empresa, asegurando el cumplimiento irrestricto de la
normativa vigente.
VALORES:
INTEGRIDAD
Actuar con respeto, honestidad y compromiso.
Ser Integro es:
- Mostrar coherencia entre mis palabras y mis acciones.
- Actuar de manera correcta y sincera.
- Respetar y valorar la opinión e ideas de las demás personas.
INNOVACIÓN
Actuar con creatividad e iniciativa, buscando superar las
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