Cultura Organizacional De La Cooperativa Pablo Muñoz Vega

CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA COOPERATIVA PABLO MUÑOZ VEGA

1. Identidad de los integrantes:

Los empleados de la Cooperativa se identifican con la entidad financiera, ya que tienen pleno conocimiento de la Misión, Visión Principios y Valores; Además su trabajo lo realizan como si fuera su propia empresa, con mucha responsabilidad y honestidad.

2. Énfasis en el equipo:

En la organización existen dos equipos de trabajo; cajeros, y asesores de crédito, en cada equipo está presente la amabilidad y agilidad en la comunicación. Hacen que el trabajo sea descentralizado, es decir, se reparten tareas, responsabilidades y hasta clientes.

3. Enfoque en la administración:

Generalmente las decisiones las toman en Equipo, Además el Gerente sabe escuchar las diversas opiniones de sus empleados y en vista de esto elige la mejor salida a los problemas.

4. Integración unitaria:

El trabajo de uno depende de la eficiencia del otro; es decir, si un asesor de crédito realiza con errores una calificación para otorgar un préstamo, la persona encargada de realizar la revisión final de dicha calificación le tomará más tiempo y energía corregir las fallas, en efecto, las dos personas se verán afectadas, en vista de que todo este proceso es un trabajo de equipo.

5. Control:

El gerente general se encarga de controlar el trabajo y desempeño de cada empleado; además existen cámaras que están activadas todo el tiempo y, como para añadir, en forma esporádica se realizan auditorías; por lo tanto a los empleados no les queda otra opción que cumplir y hacer cumplir las normas de la institución financiera.

6. Tolerancia al riesgo:

En una entidad Financiera, el riesgo es palpable, ya que no se sabe a ciencia cierta con qué personas se está negociando, es por eso que a la hora de otorgar un crédito, se juntan asesores y directivos para aprobar préstamos y asumir los riesgos respectivos.

7. Criterios de recompensa:

Existen bonificaciones económicas para todos los empleados, éstas se otorgan cuando pasan el límite estándar establecido, es decir; otorgan más créditos de lo común, logran que los clientes paguen sus cuotas a tiempo, hasta el gerente recibe su parte extra cuando sobrepasa las expectativas planteadas.

8. Tolerancia al conflicto:

En lo que pude observar no se dio ningún conflicto.

9. Medios frente a orientación a los fines:

La organización tiene elaborada una planificación estratégica y además realiza control continuo de ésta; es decir maneja los cuatro procesos básicos y fundamentales de la administración (Planificación, Organización, Dirección y control).

10. Enfoque en los sistemas abiertos:

La cooperativa está en constante cambio e innovación, por ejemplo, pude observar

...