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Cultura Organizacional


Enviado por   •  19 de Junio de 2013  •  384 Palabras (2 Páginas)  •  291 Visitas

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Empresa Características Cultura Organizacional

Coca Cola

- Pasión por el Servicio y Enfoque al Cliente/Consumidor.

- Innovación y Creatividad.

- Calidad y Productividad.

- Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal.

- Honestidad, Integridad y Austeridad.

- Promover, asegurar y reconocer comportamientos clave en todo colaborador.

- Actuar con iniciativa, responsabilidad y proactividad para lograr las cifras de negocio que permitan a la empresa del Grupo desarrollarse con rentabilidad.

- Operar con productividad, aprovechando al máximo los recursos disponibles y desarrollar innovaciones en éstos para que den un mayor rendimiento.

- Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas sinergéticas.

- Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se comprometan a lograrlos juntos.

- Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y modelar actitudes positivas.

Walmart

- Respeto por el individuo confianza en los empleados, interés y preocupación por ellos, la opinión de cada trabajador es respetada, valorada y tomada en cuenta. Los líderes están al servicio de la gente, incentivando a los empleados a desarrollar su potencial a través de la comunicación abierta, del reconocimiento y del entrenamiento continuo.

- Exceder las expectativas el cliente es el jefe, la política de precios bajos todos los días permite encontrar los productos que se necesitan, al mejor precio y todos los días del año. Aplicación de Satisfacción Garantizada, cuya implementación permite sellar el compromiso de calidad

- Buscar la excelencia en todo lo que se hace, todos los empleados comparten un compromiso en pos de lograr la satisfacción del cliente, mejorar continuamente, los trabajadores hacen la diferencia.

Abastible

- Enfoque al Cliente. Se ubica al centro de la organización, todas las acciones, metas, tareas y desafíos van en función de lo que ellos esperan.

- Medición continua de clientes, con encuestas permanentes para conocer su realidad y así mejor el trabajo y nivel de su lealtad con la marca

- Equipo Humano sólidamente formado y motivado, factor clave en la entrega de un servicio de calidad. Por eso estamos en permanente actividad para tener presente las experiencias de los clientes finales y así lograr la conexión con ellos.

- Red de distribuidores de excelencia, estos son aliados estratégicos para el cumplimiento de las expectativas de los clientes. Por eso existe una preocupación en mejora continua de los distribuidores.

- Innovación como uno de los motores de desarrollo, la conexión con los clientes permite estar al día con sus necesidades, de esta forma se implementan proyectos

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