¿Cómo Alcanzar El éxito En Siete Claves?

HACIA DONDE VAN LAS SIETE CLAVES DEL ÉXITO DE DISNEY

El éxito requiere por sobre todo una mentalidad adecuada, la seducción de esto no es diferente, a la de la vida cotidiana, pero ¿Que son las siete claves en Disney? el nombre nos lleva a las orejas de Mickey Mouse, tal vez a Orlando Florida o su parque en Europa y ese lugar donde los sueños se hacen realidad.

Hablando de la empresa podemos decir que solo compite con otros parques de diversiones, pero ninguno como él mismo, ya que Disney quiere ser el mejor en todos los aspectos eso demuestra su liderazgo en todas las áreas, mismo que, ofrece un conjunto de oportunidades, detalles y ante todo éxito.

Arte, diseño, responsabilidad, competencia, lealtad hacia el cliente, publicidad, y mercadotecnia, palabras claves para tener éxito.

En la actualidad las grandes empresas hacen todo lo posible por ser la mejor. Un gran ejemplo de cómo poder llegar a ser muy buena, es Disney, en ella encuentras las “7 claves del éxito” que son muy ciertas.

1. HACIA ORLANDO.

El primer personaje que plantea la historia es Bill Greenfield gerente de un banco, el cual su meta va hacia un viaje el cual emprenderá al éxito tal cual es ahora Disney el mantenía tan alto nivel de lealtad entre sus “invitados” y cualquier cosa que ayudara al banco a elevar la lealtad de los clientes.

En este capítulo numero 1, hay que darse cuenta de la gran importancia que tienen todos los detalles por muy pequeños o grandes que sean, en una empresa debe de haber igualdad y dejar atrás sin mucha importancia por así decir los rangos en los que se trabaja, porque todo puesto es muy importante en esta, sin un puesto por muy simple que sea, la empresa no podría funcionar sin el trabajo en equipo, tal como lo muestra el éxito en Disney, cinco ejecutivos de alto nivel de empresas de diferentes giros en el mercado, se embarcan hacia el parque de diversiones de Disney Word en Orlando Florida para asistir a una capacitación en específico en la atención al cliente puesto que sus empresas al ser de alto prestigio lo requieren para mejorar las cifras de fidelidad de sus clientes.

Los valores compartidos definen al equipo. El tipo de valores que elija para el equipo atraerá el tipo de miembros que necesita. Los valores dan al equipo una identidad única a sus miembros, los reclutas potenciales, clientes y el público.

Los valores deben ser declaradas y constantemente actualizadas, practican, e institucionalizados.

La comodidad del cliente es primordial, nunca hay que menospreciar a cualquier otra empresa por muy simple que sea, todo es competencia y la imagen de la empresa es lo más importante y esto lo hacen tanto los detalle como toda persona del reparto.

2. CINCO EN LA PUERTA DE ENTRADA.

Para la mayoría de las personas Disney World es un lugar de juego, pero para otros como Carmen Rivera es solo un simple negocio , Así como muchos trabajadores solo ven su empleo como simple negocio, los cinco colaboradores lo hacían continuamente.

En una empresa es muy importante trabajar en equipo diariamente, y que el jefe haga sentir a cada uno de sus empleados, eficientes, necesarios y que el trabajo de cada persona es indispensable para los logros y el desarrollo de la empresa.

Una de claves para tener un gran éxito tanto en la vida personal como en la profesional, es el hecho de siempre amable, tratar a la gente con la mayor sencillez, humildad y una sonrisa.

“Prestar una exagerada atención a los detalles”

Disney, una empresa que presta tal atención a los pequeños detalles los cuales hacen la diferencia de otros parques de diversión porque para los trabajadores lo más importante siempre será trabajar en equipo, en el libro “Las siete Claves de Disney” nos relatan el trabajo de cinco personas que se buscan unos a otros como objetivo de alcanzar lo necesario para las claves que hacen grande a Disney los cuales se nombra como “La pandilla” Es un claro ejemplo de que el trabajo en equipo representa, por mínimo que sea en una empresa una actividad de todos, no importando el puesto.

3. ¿QUIEN ES LA VERDADERA COMPETENCIA?

Como toda empresa recordemos que la competencia en una empresa puede ser directa (Son las empresas o negocios que venden un producto igual o casi al que se mente en el mismo mercado) o indirecta (son las empresas o negocios que intervienen en el mismo mercado y clientes buscando satisfacer sus necesidades con productos sustitutos o de forma diferente); pero también puede ser perfecta e imperfecta una clave del éxito es desestimar la competencia sino saber reconocerla y trabajar de cara a la mejora continua.

Entonces ¿Cuál es la competencia de Disney? por supuesto otros parques de diversiones; eso es obvio mencionan el libro.

Disney no tiene competencia directa ya que ninguna ha logrado obtener el éxito que esta tiene, gracias al satisfacer el apetito del ser humano, ese deseo de vivir en fantasía, en una ciudad que nunca termina y como no lógralo Disney si cuenta con 9 atracciones principales como mínimo, existes indirectas como parques de diversiones, pero por igual estas competencias no enriquecen a la sociedad ya que son indirectas porque solo dejan deseo y el placer a medias un ejemplo claro es Six Flags, las filas para poder subir a un solo juego, o la disponibilidad de horario no se comparan en ninguna índole al mundo de Disney es decir “Disneyland”

4. COMO CONSTITUYEN LA GRAN DIFERENCIA DE LAS PEQUEÑAS COSAS.

Este tema podría ser confuso pero a su vez preciso, cuando se prestamos atención al gusto del cliente, en todo lo que necesita siempre y cuando todo trabajo que sea en equipo el cual puede llegar a tener un gran nivel de satisfacción, sabemos que el cliente puede que no lo note, pero todo predica con continuidad.

Algunas personas observan los detalles de inmediato. Otros captan , detallar acciones, lugares, calidad y servicio algo que conoce muy bien Disney; Ha logrado colocarse como número uno no en balde tiene el puesto número uno como el parque de diversión, más famoso por ser: la magia, el romance, la diversión, aventura, hospedaje entre otras más destacadas.

¿Cómo lo han logrado? La observación, viendo cada detalle, pensando en mejorías y más aun en que desea el cliente, ese mundo mágico de sustenta de magia cabe la redundancia pero así es y por serlo esto los ha levado al éxito observar cada anhelo, deseo, y gusto del cliente.

5. MICHAEL EISNER PONE EL EJEMPLO.

Identificarse con el cliente,

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