DESARROLLO DEL SITIO WEB PARA LA EMPRESA EXQUISITESES CHICKEN ROSA, C.A.

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UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO

DIRECCIÓN GENERAL DE LOS ESTUDIOS DE POSTGRADO

ÁREA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y GESTIÓN

POSTGRADO EN GERENCIA DE PROYECTOS

CÁTEDRA: PLANIFICACIÓN Y CONTROL DEL TIEMPO

DESARROLLO DEL SITIO WEB PARA LA EMPRESA EXQUISITESES CHICKEN ROSA, C.A.

Acta Constitutiva del Proyecto

Elaborado por:

José Bonilla

Rosa De Sousa

Andrea Fernández

Corina Guarache

Carlos Mujica

Jorge Reyes

Profesora:

María Esther Remedios

Caracas, Octubre 2015

Índice

Planteamiento del Problema/Necesidad/Oportunidad        

Objetivos        

Objetivo General        

Objetivos Específicos        

Alcance        

Principales Entregables        

Estructura Desagregada de Trabajo (EDT)        

Arquitectura del proyecto        

Organigrama        

Recursos Humanos        

Perfiles y Responsabilidades        

Involucrados        

Evaluación del Proyecto        

Marco Legal        

Cronograma general de ejecución        

Presupuesto General de Ejecución (alto nivel, 4 ó 5)        

Riesgos Principales        

Limitaciones y/o Restricciones        

Matriz de coherencia        

Planteamiento del Problema/Necesidad/Oportunidad

En un mundo donde la economía sufre diversos cambios y fluctuaciones, es muy importante conocer y hacer uso de herramientas y buenas prácticas para poder permanecer en un mercado que es cada vez más exigente desde muchos ámbitos, en especial desde el punto de vista legal y regulatorio donde hay implantaciones y cambios de directrices constantemente. Si bien, para toda empresa es importante mantener un contacto directo y eficiente con el cliente; esta es una de las prioridades de Exquisiteses Chicken Rosa, la cual es una empresa dedicada a la distribución de aves beneficiadas, debido a que este proceso no se realiza de forma adaptada a la actualidad. Muchas gestiones se realizan con procedimientos manuales y a través de formatos que funcionan en respuesta a lo establecido, no obstante las exigencias y competencia del mercado, su incursión en la tecnología y no contar con un proceso de publicidad y mercadeo, hacen que la imagen de la organización se vea afectada.

Lo anteriormente planteado conlleva a esta empresa al estudio de alternativas para de alguna manera cumplir con la necesidad requerida. Es por ello que se desea contratar servicios profesionales para el desarrollo de un sitio web que permita a sus clientes conocer aún más de la empresa, así como realizar pedidos de productos y/o servicios de forma directa y conociendo en tiempo real el estatus de su solicitud. Con esto se busca además, accionar una gestión más eficiente sobre cada pedido brindando comodidad y calidad que permita captar nuevos clientes.

Con el desarrollo de este proyecto se espera marcar el inicio de una nueva etapa para Exquisiteses Chicken Rosa y además fortalecer la imagen de la organización. Se busca facilitar el proceso de toma de decisiones por parte de la dirección estratégica de la empresa a través de la obtención de información precisa y objetiva. Por otra parte permitirá realizar una gestión más eficiente sobre cada pedido, lo que proporciona competitividad a la organización y supone así ahorro de costos en horas hombre e implementos de trabajo.

De no implantarse dicha herramienta, Exquisiteses Chicken Rosa limitaría sus oportunidades de expansión en el de mercado debido a que no existiría evolución tecnológica en sus procesos que, además de facilitar el trabajo operativo de la compañía, permitiría la captación de nuevos clientes y así mejorar su estrategia corporativa superando a la competencia.

Objetivos

Objetivo General

Desarrollar el sitio web para la empresa Exquisiteses Chicken Rosa, C.A., con el fin de agilizar el proceso de la gestión de pedidos y lograr una mayor participación en el mercado.

Objetivos Específicos

1. Determinar los requerimientos y necesidades de mercadeo de la empresa.
2. Diseñar los bocetos del sistema web, bajo un ambiente amigable y de fácil manejo.
3. Programar el sistema web de la organización, de acuerdo con los criterios de aceptación ya preestablecidos.
4. Elaborar y ejecutar las pruebas y correcciones del sitio web necesarias.
5. Implantar la aplicación web.

Matriz de coherencia

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Alcance

El proyecto se centrará en desarrollar el sitio web de la empresa Exquisiteses Chicken Rosa, C.A.,  con el fin de publicitar los productos y servicios que ofrece, así como automatizar el proceso para la gestión de los pedidos logrando el impulso y fortalecimiento de la cadena de valor.

• Establecer una reunión con los clientes para hacer el levantamiento de información y de procesos, con esto se puede elaborar un estudio de mercado y determinar la factibilidad del proyecto. A continuación se presentan algunos criterios de aceptación por parte del cliente:

• El sitio a desarrollar contará con el cuadro estratégico de la empresa, información general de la organización, catálogo de productos y servicios, planilla de contacto, así como el registro de nuevos clientes.
• La dirección estratégica de la empresa podrá realizar el seguimiento y control de sus clientes así como gestionar el proceso de pedidos.
• El sitio web tendrá un panel de administración para la gestión del contenido, fotos, catálogos, descripciones, promociones, nuevos productos y/o servicios. De esta manera la organización podrá administrar el sitio sin necesidad de apoyo experto.
• Se realizará el manual de usuario detallado que permitirá un uso eficiente del sitio.

• Se elaboraran diferentes diseños de los componentes de la página web, como los módulos de entrada, catálogo de producción y módulo de reporte. En donde el cliente definirá el que va más acorde con la imagen de la empresa.
• Una vez establecidos los bocetos y el diseño en general de la página web, se realizará la programación de la misma tomando en cuenta el ambiente de desarrollo, diagramación UML y desarrollo modular.
• Se elaboraran una serie de pruebas, las cuales están sub divididas en unitarias e integrales. Estas serán analizadas y corregidas en caso de ser necesario.
• Por último se realizara la implantación de la web, la cual consta de la instalación de las bases de datos, servicios y programas, así como la capacitación del personal y elaboración de los respectivos manuales para la manipulación del sitio web.
• El desarrollo de la página permitirá dar conocimiento de la gama de productos que ofrece la empresa y la disponibilidad de los mismos. Además, facilitará el proceso de pedidos, órdenes de compra y tracking del producto.
• La página no contemplará la muestra de precios de los productos de la empresa e igualmente no emitirá factura fiscal.

Para el cierre del proyecto se elaborara un documento de aprobación, en donde se establecerá el buen funcionamiento de la web y la aceptación de la imagen.

Criterios de aceptación de cada entregable, producto o resultado esperado del Proyecto

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Estructura Desagregada de Trabajo (EDT)

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Diccionario de la EDT

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Especificaciones para Gestionar el Cronograma

Según el Project Management Institute, gestionar el cronograma es el proceso que consiste en establecer las políticas, los procedimientos y la documentación necesaria para planificar, desarrollar, gestionar, ejecutar y controlar el cronograma del proyecto. De este modo, se identificaran  tres grupos de elementos de control de proceso:

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