DESARROLLO DEL TRABAJO ACADÉMICO

INTRODUCCIÓN

Hoy en día la sociedad ha cambiado a través del paso del tiempo, pero en ese cambio ha perdido ciertas costumbres y ciertos modales que ayudaban a mantener la armonía entre la gente; y hasta el momento nadie se ha preocupado por recuperar estos modales; se ha perdido hasta el simple hecho de decir gracias de pedir por favor, de decir buenas tardes o buenas noches, hasta de preguntarle a los demás ¿ cómo están ?, y eso no puede seguir así; porque si no a donde vamos a parar; creo que es necesario cultivar la urbanidad y los valores éticos y morales en las personas en especial en los niños y en los jóvenes que serán los futuros constructores de una sociedad mejor en la cual todos seremos valorados como personas integras y seremos tomados en cuenta; así llegaremos a conseguir el respeto que es la base de toda sociedad por que los buenos modales y las buenas actitudes son el principio para construir una sociedad en paz y en valores donde todos somos iguales y tenemos derechos y deberes que los otros deben respetar de la misma manera como uno respeta a los demás; donde la sociedad se debe guiar por un conjunto de reglas que rigen el trato social y la igualdad entre las personas.

DESARROLLO DEL TRABAJO ACADÉMICO

1. Mencione conceptos y diferencias de la etiqueta y protocolo.

Etiqueta

Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes.

Protocolo

Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.

DIFERENCIAS ETIQUETA PROTOCOLO

Es la forma adecuada de vestirse en una ceremonia. Son las reglas que se deben seguir en una celebración formal.

2. ¿Qué normas se debe tener en cuenta para desarrollar un evento de inauguración de un restaurante?

Un buen proyecto de Protocolo y Ceremonial consigue los siguientes objetivos:

 Mantener adecuadamente las relaciones de la organización con otras.

 Reconocer las jerarquías de las personas.

 Estructurar los cuadros de precedencias.

 Otorgar un adecuado trato y lugar a las autoridades, funcionarios y servidores.

 Cumplir los rituales que debe observar el ceremonial.

3. ¿Por dónde debe tomarse la copa para beber vino. Del bastón inferior o de la copa propiamente dicha?

Normalmente las copas se toman por la "copa" propiamente dicha, pero existen excepciones a esta costumbre. Dos de las más significativas son las copas de vino, tanto tinto como blanco. Se toman por el "cuello" (tallo) intermedio entre el pie y la "copa" por razones obvias: si tomamos el vino por la copa, al mantenerlo en la mano podemos cambiar la temperatura ideal del mismo (el blanco que debe estar frío) y el tinto que debe servirse fresco, a temperatura ambiente, también se calentaría. No se deben agarrar por el pie, ya que solo lo suelen hacer los expertos en las catas.

4. Explique la importancia de sentarse y caminar correctamente. Menciones los daños que puede ocasionar las malas posturas.

Una buena postura es fundamental para la salud. De hecho, es lo que garantiza que la sangre circule correctamente por todo nuestro organismo.

• La mala postura produce pérdida de energía debido a la tensión muscular y porque el flujo de aire queda restringido. Eso quiere decir, además, que los pulmones no pueden trabajar correctamente, dado que la posición del cuerpo impide una respiración completa.

• Estar sentado en una posición inadecuada durante horas es malo para nuestra digestión, pues los órganos digestivos quedan “oprimidos”.

• Si tenemos una buena postura, reducimos el riesgo de lesionarnos y no sólo cuando practicamos deportes sino también en nuestra vida cotidiana. Una persona acostumbrada a una mala postura tiene problemas para lograr el equilibrio aun en circunstancias normales.

• Se ha comprobado que estar encorvados y con los músculos del cuello tensionados contribuyen a tener la presión arterial alta.

• Por todas esas razones, la mala postura causa estrés. Estar acostumbrados a una mala postura hace que nuestros músculos trabajen más de lo debido para mantener el equilibrio. Esto puede contribuir a la expansión de hormonas de estrés en el organismo.

• La correcta alineación de la columna vertebral es la clave para la postura correcta. Si no tenemos esa alineación, o una vértebra se sale de ella, puede ser muy doloroso. Además, presiona sobre nuestros pulmones y corazón.

5. Averigüe, ¿cuáles son las reglas básicas de la etiqueta en los negocios? ¿Por qué es importante? Conclusiones.

Las reglas básicas de la etiqueta son las siguientes:

1. Presentaciones

En el momento de las presentaciones debe dar su nombre completo, de la misma forma que la otra persona también se lo dirá completo. Nombre y apellidos. Si el nombre es complicado, lo puede repetir o bien aprovechar este momento para ofrecer su tarjeta de visita donde lo podrá ver escrito.

Si es usted quién no ha entendido bien el nombre de la otra persona, pida que se lo repitan, por favor.

Si está sentado, debe ponerse en pie para saludar a una persona que le van a presentar o que va a presentar usted. No se saluda ni se presenta a nadie permaneciendo sentado. Aunque ya no se sigue mucho esta regla, tampoco debería hacerse un saludo o presentación con una mesa interponiéndose entre ambas personas.

2. "Por favor" y "gracias"

No es necesario ser demasiado reiterativo en la utilización de "por favor" y "gracias". Es suficiente con decirlo solo en ocasiones contadas, pero no estar constantemente repitiendo algo que puede llegar a resultar molesto, e incluso pedante. No hay que ser "demasiado educado". Todos los excesos son malos.

3. Etiqueta empresarial no social

El mundo de la empresa tiene sus "propias" normas, que suelen diferir, en algunos casos, de las reglas sociales por todos conocidas. La importancia la da la jerarquía, no el sexo o la edad. No quiere decir con ello que no se tenga respeto por las mujeres o las personas mayores. No es

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