Demanda De Defensa Al Consumidor Ecuador

SEÑOR JUEZ SEGUNDO DE CONTRAVENCIONES DE PICHINCHA

ESTEBAN D LOS PALOTES, ante usted con los debidos respetos comparezco con la siguiente ACUSACIÓN PARTICULAR:

Primero.- Generales de Ley de los Acusadores.

Mis nombres y apellidos con ESTEBAN D LOS PALOTES, nacionalidad ecuatoriana, de 58 años de edad, estado civil divorciado, de profesión Master Administración, domiciliado en XXXXXX Cantón Quito, Provincia de Pichincha, portador de la cédula de ciudadanía No. 170505269-2.

Segundo.- Generales de Ley de los Acusados.

Corresponde a MULTIMARCAS R.B.R representada por la señora Mery Ayala (únicos nombres que conozco), en calidad de propietaria y señor Ricardo Bernal (únicos nombres que conozco), mayores de edad, ecuatorianos, domiciliado en esta Ciudad de Quito, Provincia de Pichincha.

Tercero.- La Determinación de la infracción Acusada.

Las infracciones cometidas por los acusados son las siguientes:

Art. 52 y 66 numeral 25 de la Constitución de la República del Ecuador que textualmente me permito transcribir:

“Art. 52.- Las personas tienen derecho a disponer de bienes y servicios de optima calidad y a elegir con libertad, así como a una información precisa y no engañosa sobre su contenido y características…”

“Art. 66 numeral 25.- El Derecho acceder a bienes y servicios públicos y privados de calidad, con eficiencia, eficacia y buen trato, así como a recibir información adecuada y veraz sobre su contenido”

Arts. 4 numerales 2, 4, 5, 8 10 y 11; 6; 17; y, 18 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, los cuales manifiestan:

Art. 4.- Son derechos fundamentales del consumidor…

2.- Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos, de óptima calidad y a elegir con libertad;…

4.- Derecho a la información adecuada veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como sus precios, características, calidad y condiciones de contratación…”

8.- Derecho a la reparación e indemnización por daños y perjuicios, por mala calidad de bienes y servicios;

Cuarto.- La relación de las circunstancias de la infracción, con determinación del lugar, el día, mes y año en que fue cometida.

Es el caso señor Juez que en los primeros días del mes de mayo del año 2013, ingrese mi vehículo (necesito las carecteristicas del auto) en el taller mecánico denominado MILTIMARCAS R.B.R por una falla en el sistema de enfriamiento del auto, al ingresar al taller fui atendido por el señor mecánico Ricardo Bernal quien luego de explicarme las supuesta falla, me indico que debería efectuarse una revisión y que el daño se arreglaría inmediatamente.

Pasaron los días y continuamente el señor mecánico Ricardo Bernal, dilataba la entrega del automotor, aduciendo que encontraron la falla pero que iba estar listo días más tarde, pensando que este señor y la mecánica estaban obrando de buena manera con el fin de solucionar el daño de mi carro, dejaba pasar el tiempo, puesto que ingenuamente confiaba en el servicios prestado

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