Derechos humanos
Enviado por Diego Villegas Baron • 10 de Octubre de 2015 • Apuntes • 424 Palabras (2 Páginas) • 118 Visitas
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Por esto tener conflictos significa estar vivo, lo saludable es aprender a manejarlos, principalmente porque algunos son inevitables, lo que sí se puede evitar son las consecuencias negativas de los mismos, la importancia para un líder en resolución en conflictos es la de emplear estrategias para llegar a un acuerdo podemos en este caso emplear las doce estrategias empleadas por la CRN ASI:
Un líder debe transformar a sus adversarios en cooperantes y trabajar de la mano para solucionar el conflicto y llegar a un acuerdo sacando las necesidades importantes para cada parte y darle un razonamiento de negociación eficaz, al momento de abordar los conflictos siempre hacerlo de manera positiva de querer solucionar y no en caso contrario llegar agrandarlo se debe tener presente que para todo hay solución, siempre ponerse en el lugar de los demás para poder entender mejor la situación y darle mejor manejo al problema a resolver, al expresar sus pensamientos hacerlo en forma firme pero sin tratar de imponerlos a la fuerza hay que hacer caer en cuenta a los demás si tenemos la razón de que así debe resolverse el conflicto, debe trabajar en forma coordinada con los demás ya que una persona sola no logra resolver el conflicto si no trabaja de la mano con los demás, debe expresar sus emociones en una forma en que no demuestre debilidad y dar la opción a los demás para que también la demuestren y comprobar cómo se sienten que les está afectando que les inquieta, es importante que quiera resolver el conflicto sin afectar a los otros y saber el motivo por el cual apareció el problema, hay que identificar todas las partes implicadas en el problema y escuchar todas sus razones para estar enojados o no de acuerdo con los otros y buscar las posibles soluciones a todas las partes involucradas para que se sientan satisfechas y empezar a negociar con los implicados para finalizar el conflicto y ya por último la mediación para el acuerdo final sin olvidar que por ser el líder no tiene que estar de ningún lado del conflicto.
En conclusión podemos decir que la resolución de conflictos depende del lado en el que veamos las cosas a veces es mejor escuchar primero y no tomar decisiones a la carrera ya que enfadarse es aumentar el problema tenemos que vivir en armonía con los demás pero para esto debemos buscar nuestra paz interior.
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