Desempeño laboral individual.

Desempeño laboral individual

Son los atributos personales, el esfuerzo laboral que realiza el empleado, su motivación, el apoyo que recibe por parte de la organización sus atributos, habilidades y actitudes, estos en conjunto son variables claves en el rendimiento del individuo.

Los atributos individuales deben adecuarse a los requerimientos de la tarea para facilitar su realización.

El desempeño del empleado en la tarea asignada se incrementa cuando existe una alta compatibilidad entre las habilidades, conocimientos y el trabajo.

Otros atributos individuales de importancia:

Características demográficas (sexo, edad, raza)

Características psicológicas (valores, actitudes y personalidad)

Ecuación del desempeño laboral individual

Es la capacidad del empelado la cual resulta de aplicar sus conocimientos, habilidades.

Formula:        Conocimiento X Habilidad = Capacidad

Una formula adicional con más elementos:  
                                                                                             
Atributos X Esfuerzo X Apoyo Organizacional = Desempeño

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Gerente: mediante su escolaridad más la experiencia previa laboral adquiere el conocimiento necesario y la habilidad suficiente para tener la capacidad de estar a cargo de un grupo de personas.

Cocinero: La repetición y el esfuerzo depositado en la preparación de los alimentos el confieren el conocimiento de cómo preparar los platillos requeridos, usando su habilidad innata y desarrollada con la experiencia, lo cual le confiere la capacidad de realizar los alimentos para otros.

Mesero: Este caso es totalmente con base en la experiencia y la habilidad natural, aparte de para servir, para lograr tener la actitud de servicio, la humildad, con lo cual se genera el conocimiento absoluto de la manera más eficiente de servir al cliente.

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