Diagnostico De Mercadeo

DIAGNOSTICO PARA EL AREA DE MERCADEO DE LOS ALPES

NOMBRE: BETTY PEÑA SILVA

AREA DE MERCADEO:

Fortalezas:

 Estrategia corporativa en la penetración del mercado.

 Ampliación en las ventas, logrando un crecimiento vertical.

 Fortaleció tecnológicamente su flota vehicular.

 En los productos introdujo estrategias genéricas de diferenciación.

 Penetración en almacenes de cadena de gran reconocimiento comercial, logrando introducir la mayoría de sus categorías en clientes corporativos e institucionales.

 Estrategias de nuevos productos para las nuevas presentaciones institucionales.

 Implementación de estrategia de comunicación por diferentes medios.

Debilidad:

 No existió una proyección de sus precios dentro de su presupuesto ya que esto ocasionó una disminución de venta a largo plazo.

 Las estrategias de mercadeo deben ser sometidas a revisión detallada para los montos presupuestales de la organización.

 Diseño de política de precios diferenciado por zona geográfica.

 No superaron las expectativas financieras por los índices de insatisfacción del servicio al cliente.

 Los recursos de la empresa son agotados para pagar la nómina por los distribuidores independientes.

Amenaza:

 Crecimiento lento en la estrategia corporativa de la expansión del mercado.

 La competencia gana cobertura por la ausencia de su atención durante el cierre de la empresa durante 45 días por manejo administrativo gerencial.

 Los resultados en ventas fueron negativas por los antecedentes anteriores al servicio al cliente.

 Falta de liquidez por las extorciones, obligaciones bancarias, perdidas de vehículos, etc..

Oportunidad:

 Atender los hogares de las principales ciudades disponiendo de un nuevo grupo de funcionarias que realizan labores de auto-venta.

JERARQUIZACION DE MAYOR IMPORTANCIA:

1. No existió una proyección de sus precios dentro de su presupuesto ya que esto ocasionó una disminución de venta a largo plazo.

2. No superaron las expectativas financieras por los índices de insatisfacción del servicio al cliente.

3. La competencia gana cobertura por la ausencia de su atención durante el cierre de la empresa durante 45 días por manejo administrativo gerencial.

4. Los resultados en ventas fueron negativas por los antecedentes anteriores al servicio al cliente.

ESTRATEGIA CORPORATIVA:

En primera medida se debe analizar la problemática principal que ha llevado a esta empresa a la quiebra y este análisis se puede observar que la gran problemática se ve reflejada en la insatisfacción del cliente y por esta razón sus ventas fueron negativas, por esta razón se debe saber qué es lo que sus competidores

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