Diagrama De Procesos

Es de anotar la gran importancia que debemos de dar a todos los procesos o procedimientos que se realizan en una empresa, en la prestación de un servicio o en la elaboración de un articulo o producto.

En la actualidad las empresas y fabricas de nuestro país y del mundo han visto una necesidad evidente de lograr la sostenibilidad del negocio, de tal forma que se garantice su permanencia en el mercado y competitividad en el futuro, mediante la implementación de programas de optimización y análisis de la productividad a partir de mejoramiento del proceso de producción que permitan brindar productos de excelente calidad a un costo competitivo en el mercado en el que se desenvuelva la empresa.

Un mecanismo que nos sirve de gran utilidad son los mapas de procesos, a través de este tipo de gráfica podemos conocer paso a paso cada actividad y ejercer un control en los procesos, percatarnos de tareas o pasos que a menudo pasan desapercibidos en el día a día, y que sin embargo, afectan positiva o negativamente el resultado final del trabajo.

En la actualidad las tendencias del mercado han generado la necesidad de prestarle mayor importancia al cliente, de manera tal que el mismo se transforma en la razón de ser de las organizaciones es por ello que la búsqueda de la satisfacción de los clientes es el objetivo principal de toda empresa.

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