Dirección Y Liderazgo

Actividad 1

Dirección y Liderazgo

Título:

Aspectos del desempeño

Planteamiento del tema:

La compañía OFITEC cuenta con una fuerza de ventas que es gente con antigüedad en la empresa, con disposición y servicio pero tienen poco conocimiento en el ramo, la compañía es distribuidora de muebles de oficina y anunció un producto de línea nuevo, copiadoras de oficina con una técnica nueva que permitirá obtener copias de color a un costo relativamente menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia, uno de los vendedores con más antigüedad se resiste a promover el producto, la compañía no desea perder al vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con él para generar un cambio en su actitud.

Investigación y Argumentación:

En la teoría del módulo 1 nos hablan acerca de los nuevos roles de una cultura en empresas de alto desempeño y nos mencionan que en la actualidad se orientan a las relaciones y los resultados, al desarrollo de conocimiento y habilidades, técnicas, administrativas y de liderazgo, se enfocan a planear, prevenir y ser proactivos, tener iniciativa, analizar y llegar a soluciones definitivas. En el tema nos mencionan las características principales de un líder a diferencia de un jefe las cuales por mencionar algunas son que enseña a su equipo, genera entusiasmo, aporta soluciones, etc. El proceso del cambio dentro de una organización ayuda de manera directa a lograr nuevos objetivos de la empresa es por eso que las personas deben estar capacitadas y motivadas.

Emisión de juicios:

En el caso que nos exponen en la Actividad 1 yo no pienso que sea necesario poner un ultimátum al empleado pues hay que entender que hay personas que les cuesta más aceptar el cambio y hacerlo de forma autoritaria creo que no sería la mejor manera, la solución que considero más apropiada en mi punto de vista es motivarlo y además capacitarlo para que se sienta seguro y convencido del producto que va a ofrecer lo cual le llevaría a incrementar sus ventas y por consiguiente sus ingresos por comisiones, hacerle ver que su experiencia dentro de la empresa es valiosa pero que podría ser mejor y que además su productividad aumentaría considerablemente y que además contribuiría a ayudar a mantener a la empresa como líder en su ramo en el mercado al ofrecer a los clientes productos de tecnología de punta que contribuyen a reducir costos en sus empresas.

Conclusión:

En la actualidad la mayoría de las empresas y organizaciones se encuentran en un entorno en donde la única constante es el cambio, es por eso que el contar con un líder en la organización es de suma importancia para lograr transformar y mantener a una empresa que se distinga entre sus competidores.

Una cultura de alto desempeño también está integrada por sus empleados que con sus aspectos individuales

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