Disciplina de las relaciones publicas

[pic 1]

La disciplina de las relaciones públicas.

Nombre: Romina Inostroza.

Profesor: Claudio Castillo Alarcón.

Asignatura: Taller de introducción a las relaciones públicas.

Fecha de entrega: 28/06/2018.

En la actualidad, las relaciones publicas son entendidas como una disciplina encargada de gestionar la comunicación entre la organización y sus públicos objetivos, con el fin de construir, administrar y mantener una imagen positiva. Lo cual a mi parecer consideró esta una definición concreta, precisa y muy acertada. La génesis de la organización son sus públicos objetivos. Las relaciones públicas surgen debido al auge de la comunicación en las empresas. La relación entre las empresas y sus públicos, tanto internos como externos es crucial para cumplir con los objetivos que se propone ejecutar la empresa. Es importante preocuparse por el parecer de las audiencias, ya que de esto depende la manera en que sean vistas, logran credibilidad, reconocimiento, resaltan y destacan por sobre las demás. Por esto la aparición de las relaciones públicas y su consolidación como disciplina fue crucial para el crecimiento de las organizaciones. Pero ¿cómo llegamos a esta definición?, ¿cómo surge la disciplina de las relaciones públicas? Todas las respuestas a estas preguntas son claves para tener un mejor entendimiento de las relaciones públicas como disciplina.

Convengamos en que las primeras nociones del concepto se hicieron notar a comienzos de la civilización humana, a partir de la aparición de las necesidades de comunicación en los homínidos más primitivos que habitaban la tierra hace aproximadamente 4 millones de años atrás. Existía un lenguaje primitivo, que surge frente a la necesidad de adaptación, sobrevivencia y socialización de los clanes. Esto permitía establecer un intercambio de información, en base a experiencias y poder trabajar de manera conjunta en las tareas orientadas principalmente a la alimentación y sobrevivencia. La aparición del lenguaje fue la primera piedra para la construcción del concepto de relaciones públicas. A partir de esto surge la comunicación humana: la necesidad de comunicarnos y transmitir información de nuestras experiencias a los demás, generando la socialización, junto con nuestras percepciones sobre el mundo exterior y nuestras reacciones sobre este.

A partir de estos antecedentes iremos adentrándonos a los orígenes de las relaciones públicas y como esta llego a ser una disciplina tan importante para el mundo de las comunicaciones en el ámbito organizacional.

Luego de la aparición del lenguaje y la escritura como producto de la necesidad de comunicación entre los clanes primitivos, surgen en las civilizaciones antiguas, principalmente en Grecia y Roma, nuevos indicios de relaciones públicas. En Grecia se fomentaba la comunicación por medio de la discusión en el ágora, donde se realizaban asambleas y surgen los inicios de la persuasión con el uso de la retórica en el teatro. En Roma se introdujo los vocablos de la Vox Populi (voz del pueblo) y la Respublica (cosa pública). Estos vocablos fueron los primeros acercamientos al concepto de relaciones públicas. Posteriormente después de la caída del imperio romano, llegando a la edad media transcurrió un periodo sombrío para la libertada de expresión de las ideas. Esto no permitió su avance en la práctica, ya que, si bien aún no estaba definida, se encontraba construyendo sus cimientos, el camino para ser reconocida como una disciplina. Con el pasar de los años, en la edad moderna surge una nueva época histórica popularmente conocida como el renacimiento. Acá se fomentó el intercambio de ideas, la libertad de expresión, el desarrollo del ámbito intelectual fue el icono de la época. Todo esto favoreció, después de una época en donde las relaciones públicas no pudieron tomar curso para su desarrollo y crecimiento.  Se forma una real conciencia sobre la opinión pública, con el libre intercambio de ideas, diálogo, generando progresos en su desarrollo.

Todo fue siguiendo su curso y entre el año 1865 al 1900, ocurrió un periodo marcado por una fuerte depresión económica, que daño considerablemente la imagen de las empresas. Se había perdido la noción de la importancia de la opinión pública, por lo cual las personas perdieron la credibilidad en las empresas. Es acá en donde las empresas empiezan a preguntarse ¿cómo podrían cambiar la imagen que tiene las personas de esta?, así surge la aparición de una figura trascendental y relevante en el establecimiento de las relaciones públicas como disciplinas y que amerita mencionarlo, se trata del reconocido padre práctico de las relaciones públicas: Ivy Lee. Esta inminencia fue solicitado por las empresas por la necesidad de cambiar su imagen hacia sus públicos, buscando nuevas formas de comunicación para afrontar las crisis de la época. Se concentro en la libre entrega de la información y dejar de ocultar aspectos que podrían ser conocidos por los medios de comunicación y los públicos tanto internos como externos. Todo esto con el fin de mejorar la relación deteriorada en ese entonces, entre las audiencias y las empresas. Además, creo el mecenazgo y patrocinio como formas de humanización de la profesión dentro del negocio de las empresas. Se centró en lograr mejorar la imagen y no en la retribución económica.

...