Diseño de encuesta Preguntas filtro

Diseño de la encuesta

Preguntas filtro

Iniciaremos la encuesta con estas preguntas, ya que con ellas podemos clasificar si las personas a las que le realizaremos nuestra encuesta son acordes al perfil que buscamos en nuestro estudio. Es por esto que es sumamente importante que estas se realicen al inicio de la encuesta:

 Demográficas

Edad: Pregunta inicial en el filtro de demográficos.

Género: Pregunta cerrada, de elección única. Por obvias razones, los seres humanos contamos con un solo género.

Su ingreso salarial se encuentra entre: : Pregunta de elección única. Con esto conoceremos el poder adquisitivo del participante, asimismo

1. 500-000

500.001 – 1.000.000

1.000.001 – 1.500.000

1.500.-001 – 2.000.000

2.000.001 – 2.500.000

2.500.001 – 3.000.000

3.000.001 – 3.500.000

3.500.001 – 4.000.000

Superior a los 4.000.000

Actividad: Pregunta de elección única. Como ya se mencionaba, se realiza con el fin de cumplir la muestra de nuestro grupo objetivo del estudio.

        Estudiante

        Empleado

        Estudiante y empleado

        Desempleado

        Ama de casa

        Independiente

        Otro ¿Cuál?

Conocimiento del consumidor

Luego de saber que estamos realizando la encuesta a una persona perteneciente a la muestra buscada en el estudio, es necesario conocer a profundidad la interacción que tiene con el producto de estudio, es por esto que se realizan las siguientes preguntas:

¿Toma café?

• Sì
• No

Inicio real de la encuesta:

Con esta, se inicia la indagación de la interacción de la persona con el tipo de producto. En este caso, esta pregunta también funciona como filtro, ya que de no consumir café no ayudaría para la investigación.

1. ¿Con qué frecuencia consume café?

• Entre 1 - 2 veces al día
• Entre 3 – 4 veces al día
• Entre 5 – 7 veces al día
• Más de 7 veces al día

Pregunta de elección única. La escala de Likert se hace presente en este caso.  En esta, se desea conocer sobre la frecuencia del participante hacia el café. En una muestra representativa, esta pregunta nos mostraría la manera en la que el publico objetivo consume café, dato que sería acertado para realizar alguna proyección de producción, ventas, etc.

2. ¿Qué temperatura del  Café le gusta más?

• Frio
• Caliente
• Tibio

Pregunta cerrada de selección única. Con esta se desea saber si el producto de café frio de Varietale podría tener una buena aceptación o no frente al grupo objetivo.

3. ¿Cuántas veces  al mes visita sitios especializados de café?

• Entre 1 - 2 veces al mes
• Entre 3 – 4 veces  al mes
• Entre 5 – 7 veces al mes
• Más de 7 veces  al mes

Pregunta de respuesta única. Esta nos mostrará la frecuencia de sitios especializados  de nuestro grupo objetivo, con base en este dato podemos reforzar una estrategia para regular la frecuencia y cantidades de distribución.

4. ¿Siempre consume la misma marca de café?

• Sí
• No

Pregunta sobre la fidelización de la competencia con respeto al mercado. Esta pregunta de selección única nos podría arrojas resultados importantes para determinar el nivel de dificultad que tendríamos en hacer que una muestra de personas cambien su café tradicional por el de varietale.

5. ¿Consume usted café preparado fuera del  punto de venta?

• Sí
• No

• ¿Por qué?

Con esta, buscamos información sobre los hábitos de compra y consumo del grupo objetivo. Pregunta cerrada de selección única.

Conocimiento de la competencia:

Pregunta de selección múltiple.– Mixta. Con este segmento, se busca identificar fortalezas y habilidades que pueda tener la competencia frente a Varietale, es por esto que iniciaremos la indagación con el siguiente segmento:

6. ¿Qué marcas de café conoce?

1. Colcafe
2. Águila Roja
3. Sello Rojo
4. Juan Valdez
5. Oma
6. Amor Perfecto
7. Otro ¿Cuál? _____________

Pregunta de selección múltiple - Mixta. Con esta se busca identificar la competencia directa de varietale y la que mayor amenaza mostraría hacia la marca de estudio.  Usaremos este tipo de pregunta ya que las opciones de respuestas no son excluyentes entre sí.  Además, se deja la opción de “otro Cuál” con el fin de detectar competencia directa / indirecta desconocida previamente en la investigación.

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