Disfruta

CASO PRÁCTICO:

Juguería DISFRUTA

1. De qué trata el caso?

El caso nos habla de este pequeño negocio (Juguería) que gracias a la visión de sus jóvenes dueños y al interés y dedicación a podido crecer y adecuarse al mercado de jóvenes al cual estaba destinado, con grandes logros de por medio y encaminándose hacia una futuro próspero.

2. Cuáles son los pasos que han seguido para realizar su Investigación de Mercado?

En primera instancia se dedicaron a observar los gustos y preferencias de los clientes, esto llevo a que aplicar algunas herramientas de la Investigación de Mercado como encuestas y Focus Group, fue así como realizaron 500 Encuestas estructuradas, 3 no estructuradas y 8 Focus Group de siete personas cada uno.

3. Relaciones la información obtenida con la fase correspondiente a la Investigación de Mercado?

a. Establecimiento de Estrategia.

Como ambos dueños de la Juguería sabían sobre el tema decidieron dedicarse a observar el mercado detenida y minuciosamente es así que obtienen su estrategia de Marketing, la cual consistía en realizar mejoras para el establecimiento y también en los productos que ofrecían, en base a las opiniones y preferencias del público que fueron obtenidas por las encuestas y Focus Group que se realizaron.

b. Instrumentos a emplear para obtener la información.

Decidieron utilizar encuestas Estructuradas y no Estructuradas, además de realizar 8 Focus Group que consto de 7 personas cada uno.

c. Se emplean para investigación descriptiva.

Si hablamos solo de características de los consumidores si pero en este caso hablamos de un producto y con lo cambiante que son las preferencias y gusto es posible que sea momentáneo o que se amerite innovar y presentar nuevas opciones y volver a someterla a critica del público.

d. Se establecen las preferencias de los consumidores.

Con los instrumentos empleados para la obtención de información si se llegan a conocer las preferencias y gustos de los consumidores, es más se proporciona información adicional a la requerida, lo cual también se tomara en cuenta.

e. Se obtienen respuestas de preferencias.

La información que se recauda muestra una definida diferencia entre las preferencias de hombres y mujeres.

f. Se emplea para la investigación causal.

Si es posible que se emplee debido a que se busca conocer las preferencias del público joven y adecuar la producción a estas peor no cayendo en la rutina, teniendo presente la variabilidad del mercado.

g. En el trabajo de campo.

El trabajo de campo en donde se realizaría la investigación seria la misma Juguería ya que ahí se apreciaría directamente las preferencias y comportamientos de los clientes hacia el producto.

h. Conclusiones y Recomendaciones.

De las encuestas realizadas

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