EL ESTRÉS, UN PROBLEMA EN LA VIDA LABORAL

Universidad de Guanajuato

Campus Celaya-Salvatierra

Licenciatura en Administración Financiera

EL ESTRÉS, UN PROBLEMA EN LA VIDA LABORAL

Presenta: Francisco Javier Santos Zamora

Asignatura: Técnicas de Investigación Documental

Profesor: Eloy Mosqueda Tapia

A 26 de mayo de 2014

Celaya, Gto.

Indice

El estrés, un problema en la vida laboral. ----------------------------------------------------------- 3

Introducción ------------------------------------------------------------------------------------------------ 3

Hipótesis ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

¿Cuáles son los principales síntomas o señales que presentan los trabajadores con éste problema? -------------------------------------------------------------------------------------------- 4

¿Qué factores originan el estrés? -------------------------------------------------------------------- 4

¿Cuáles son las principales consecuencias para una persona? ----------------------------- 5

¿Qué consecuencias tiene para una organización? -------------------------------------------- 6

¿Qué se puede hacer para solucionar este problema? ---------------------------------------- 7

Conclusión ------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

Bibliografía ------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

El estrés, un problema en la vida laboral

Introducción

En el presente documento se trata de hacer una descripción sobre un problema que afecta a trabajadores y por consiguiente a las organizaciones a las que pertenecen, es un problema al que se le debe dar la requerida importancia puesto que de controlarse puede beneficiar en gran medida a ambas partes, mejorar la calidad de vida de los trabajadores logrando alcanzar una mayor eficiencia de parte de estos y por lo tanto será más factible que la organización^[1] alcance las metas deseadas.

El estrés laboral consiste en una conjunción de estados y emociones en el trabajador tras atravesar por una serie de factores que perjudican al sano desarrollo de sus actividades, le impide alcanzar sus objetivos y puede determinar el fin de la relación con la empresa en la que labora.

Tratamos de hacer una descripción del problema, de qué lo causa, como poder identificarlo a tiempo, dar sugerencias para poder prevenirlo y desarrollar la conciencia de la gravedad de no hacer nada para remediarlo.

Hipótesis

El trabajo comprende toda actividad humana física o intelectual, que se realiza con esfuerzo con el fin de alcanzar un logro, un resultado útil o una producción.

Desde hace ya tiempo se han realizado varias investigaciones sobre un problema que ha estado afectando gravemente a las organizaciones y los trabajadores, éste es el estrés laboral, iniciaremos definiéndolo como: la sucesión de reacciones físicas y emocionales que se generan cuando las actividades y exigencias laborales y del entorno superan las capacidades, recursos o las necesidades del trabajador.

Una forma de incrementar la eficiencia^[2] en la producción de una organización y mejorar la calidad de vida en los trabajadores, seria poder identificar el problema del estrés laboral y poder prevenirlo desde una etapa más temprana para lograr un beneficio para ambas partes.

¿Cuáles son los principales síntomas o señales que presentan los trabajadores con éste problema?

Las primeras evidencias son el cansancio, la depresión, trastornos de sueño y cambios del apetito, se pierde felicidad y placer en lo que se está haciendo, aparecen entonces la indiferencia, el cinismo y los resultados ya no importan, se nota cierta irritabilidad y la falta de participación en las actividades grupales, se llega a una sensación de fracaso profesional y la sensación de fracaso personal por caer en una monotonía, por otra parte tienden a incrementarse o crearse ciertos vicios, como el consumo del tabaco, alcohol u otras drogas.  

¿Qué factores originan el estrés?

Existen diversos factores que causan este problema desde diferentes ámbitos sociales y laborales, por una primera parte las influencias sociales que no se limitan a variables como el sexo, la edad, el nivel de ingresos, etc., sino que influyen otras como los estilos o hábitos de vida como fumar, tomar bebidas alcohólicas, ingerir drogas, hacer poco ejercicio o tener una alimentación poco saludable, etc., el estilo de vida que se lleva, va forjando el carácter de cada persona así como la manera de ver las cosas y el compromiso que puede adquirir para realizar una labor.

Por otra parte dentro de la organización en la que se está trabajando, influye directamente la relación con los compañeros y con los jefes, la competitividad laboral, el ambiente de trabajo, los horarios, la ubicación, el tráfico, el ruido y el estado en que se encuentran las instalaciones, la carga de trabajo y las exigencias de ésta, las decisiones de los directivos que puede darse el caso de que no sean las más acertadas, el cambio de procesos, si se lleva un rol de turnos de trabajo, cuando se da el contacto directo con clientes y estos son un tanto difíciles, cuando se tiene personal a cargo, en cuanto a que tan bien se sabe transmitir información y el que tan bien es recibida, las diferentes situaciones que se puedan presentar de manera inusual, el que tanto afecta cuando no se cuenta con lo necesario para realizar las actividades correspondientes, en gran medida son las principales atenuantes del cambio que se empieza a generar en el estado físico y emocional de los trabajadores.

¿Cuáles son las principales consecuencias para una persona?

 Dentro del área de trabajo, principalmente afecta la relación con los demás colaboradores, puesto que se vuelve más irritable, se desarrolla una apatía a participar en el equipo, le dejan de importar los resultados obtenidos, baja su producción y baja eficiencia, una despersonalización^[3]  que ocasiona conductas negativas hacia los clientes, llevando todo esto a la persona en la mayoría de ocasiones a abandonar definitivamente su trabajo.

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