ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN, LAS BARRERAS Y SUS CAUSAS

INTRODUCCIÓN.

En la actualidad existen muchas formas para comunicarse, pero también existen muchas barreras para poder comprender un mensaje o para darse a entender, y esto conlleva a que no haya una comunicación clara, las causas pueden ser diversas, debemos enfocarnos en cada barrera para así tener o proponer una solución y eliminar el problema.

Es importante mencionar que la comunicación es el proceso de expresarse de manera correcta hacia otra persona, es el proceso en el cual podemos transmitir o intercambiar mensajes, ideas, información, etc.

Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes"1

El proceso de la comunicación consta de varios elementos muy importantes que son:

Imagen extraída de kalipedia.com2

DESARROLLO.

Las barreras de comunicación pueden ser 5, para otros autores sólo son 4 o 3, desde mi punto de vista mencionaré las 5 ya que se me hace más completa la información.

Las barreras se pueden clasificar en3:

1) Barreras físicas.

2) Barreras fisiológicas.

3) Barreras filosóficas.

4) Barreras psicológicas.

5) Barreras semánticas.

Las barreras físicas.- Son aquellas que no dependen tanto de las personas, sino de las interferencias que hay en el ambiente, un ejemplo muy claro es el ruido, si estamos en un lugar con mucho ruido difícilmente podremos entender y ser entendidos.

Las barreras fisiológicas.- Estas barreras dependen de las deficiencias que tenga algunos de los elementos como el receptor o emisor, pueden ser algún defecto por nacimiento o enfermedad, por ejemplo un sordomudo.

Las barreras filosóficas.- Son aquellas que se pueden interpretar de manera diferente, ya sea el receptor o el emisor, respecto a las situaciones cotidianas que se presentan en el transcurso de la vida de cada uno de estos elementos, por ejemplo cuando estos elementos no se ponen de acuerdo con alguna situación buena o mala, dependiendo del punto de vista de cada uno (política, religión, etc.)

Las barreras psicológicas.- Estas barreras dependen de los valores, cultura, formas de pensar, hábitos, costumbres, etc. Un ejemplo claro es cuando tenemos un prejuicio de alguna persona o situación sin conocerla o saber a detalle de que se trata, colocamos una barrera que nos lleva a eliminar la comunicación o interpretación de algún mensaje.

Las barreras semánticas.- En pocas palabras, esta barrera se refiere cuando se da una interpretación diferente o incorrecta del mensaje, por ejemplo un mensaje en diferente idioma al que dominamos; o emplear términos técnicos por ejemplo un ingeniero

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