ENSAYO COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Introducción En la actualidad hay diversas variables contextuales que debemos de conjugar con nuestras propias características para que nuestros mensajes sean estructurados, claros y es imprescindible el uso de las reglas gramaticales y ortográficas. Este ensayo nos habla de cómo aprendimos a planear y desarrollar esquemas básicos de comunicación dentro de las empresas.

Resumen

En múltiples ocasiones la necesidad de comunicarnos exige un ejercicio de redacción para dejar constancia escrita de la actividad, indistintamente del momento en que intervenimos. Por ejemplo es muy normal que en las empresas sea más fácil que un ejecutivo haga la llamada telefónica a su cliente y lleguen a algunos acuerdos, o que en las reuniones se tocan múltiples temas y alguien toma nota pero de verdad hay que tener mucha habilidad para hacer ambas cosas, sin embargo hay que dejar un precedente formal, es decir, de forma escrita (las famosas minutas) y es ahí cuando debemos de plasmar lo dicho entre todas las partes sin omitir nada. ¿Cuántos de nosotros sabemos hacerlo? He de confesar que en lo personal me costó mucho trabajo aprender y no olvidar de tomar nota del hasta el último detalle… Así que veamos algunos puntos importantes de la comunicación dentro de la empresa.

Escritos de la empresa

Dentro de la lectura hay una frase que me gusto y con la que me identifique …”En la medida que desconocemos los diferentes códigos y la forma de relacionarlos para dar sentido y significado a un mensaje, en esa medida podemos estar expuestos a encontrar mayor o menor grado de dificultad en las barreras comunicacionales” Debemos de ser muy asertivos en nuestra comunicación y más debido a que de forma escrita se vuelve compleja ya que nuestro interlocutor debe interpretar dicho mensaje y bien puede verlo desde otra perspectiva, también nos habla de que a veces por ciertas políticas internas no se pueden decir las cosas abiertamente y engañar a las personas si no simplemente que hay información que se debe quedar dentro de la empresa para bien de todas las partes. En ocasiones solemos dar vueltas sobre cierta idea o concepto (nuestro famoso cantinfleo) y no decimos nada, así que soy de la idea de que poco es más. La importancia es la calidad y claridad de lo que quieres informar. Otra parte importante es utilizar el mensaje y tono adecuado y no es discriminar sino que hay códigos de comunicación para los diferentes niveles jerárquicos… no es lo mismo saludar a tu compadre del alma, con el que convives todos los días en tu oficina (es decir, ejecutivos como tu) a que mandes un informe de resultados por ejemplo al vicepresidente de tu organización, ¿cierto? Es normal

que este mensaje nos va a exigir el uso de ciertas palabras que normalmente no utilizamos y en verdad puede resultar frustrante si no encuentras las adecuadas. Qué nos resume este recurso, pues nos dieron 3 preguntas a las cuales podemos responder para redactar nuestros mensajes: ¿Para qué? Aquí va el propósito

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