ENSAYO "LOS CONFLICTOS, CÓMO Y PORQUÉ SE ORIGINAN"

ENSAYO

LOS CONFLICTOS, CÓMO Y PORQUÉ SE ORIGINAN

El manejo de conflictos es un tema de suma importancia no sólo en el ámbito laboral, sino también en el día a día de nuestras vidas, pues conocer lo referente a este tema nos permitirá mostrar un mejor comportamiento o saber actuar ante diferentes situaciones que a su vez nos ayudará a mantener un buen ambiente social en los diferentes ámbitos y aspectos de nuestras vidas.

Eh ahí el motivo de la realización del presente; en el cual trataré en específico como se origina el conflicto, pues primero debemos identificar si éste es un conflicto de verdad o si es un conflicto inventado, y a partir de ahí empezar a trabajar sobre el mismo, pues puede que debido a la mala o falta de comunicación se haya creado un conflicto irreal, contrario al conflicto real el cual es de cierta forma causado cuando existe una diferencia de pensamientos y creencias; además presentaré a fondo la forma en cómo se encuentran clasificados los conflictos, los cuales podemos encontrar como conflicto intrapersonales, interpersonales y organizacionales.

Los conflictos pueden ser originados por diferentes circunstancias que van desde variables personales, comunicacionales o de estructura. Aunque primeramente se debe analizar la situación y definir si el conflicto es real o irreal, es decir si de verdad existe o no un conflicto; si después de analizar la situación se llega a la conclusión de que éste es irreal, es muy probable que esto se deba a una variable comunicacional, en la cual la comunicación es débil, errónea, existen percepciones equivocadas o malos entendidos.

Si al analizar el posible conflicto percibimos que existe una diferenciación de percepciones, opiniones e intereses, entonces ya se habla de un conflicto real. Los conflictos reales pueden ser causados por una serie infinita de situaciones siquiera imposible de definir, pero estos pueden llegar a estar causados principalmente por variables personales, en las cuales las características de la personalidad son las que definirán si se crea un conflicto y así mismo también la forma de resolverlos, pues es de acuerdo a la historia personal y los valores de ambas contrapartes, que resolverán sus prejuicios y las diferencias encontradas.

Gran parte de los conflictos interpersonales (entre dos o más personas) se originan debido a esta variable comunicacional, y se puede dar debido tanto a lo que se dice o no se dice, y lo que hace o no (hechos reales); como a lo que se cree o interpreta personalmente (suposiciones).

Esto es muy dado en las organizaciones donde podemos encontrar conflictos en todo momento debido a la magnitud de las actividades que se llevan a cabo y a la cantidad de individuos que se encuentran compartiendo un mismo objetivo, aunado a los conflictos  intrapersonales, que son aquellos propios de un individuo (conflictos internos consigo mismo) que se dan cuando se debate entre lo que se quiere y lo que se debe; del análisis de éste se crean alternativas tanto dilemáticas como de solución.

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