ENSAYO REINGENIERIA COMO CAMBIO TOTAL

ENSAYO REINGENIERIA COMO CAMBIO TOTAL

JEAN CARLOS GONZALEZ SERRANO

CODIGO No. 580341

PROFESOR:

CARLOS SOLANO BARROS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA-

BARRANQUILLA

2014

ENSAYO REINGENIERIA COMO CAMBIO TOTAL

Introducción

En el siguiente trabajo se hablara acerca de la gran importancia que tiene la reingeniería en todos sus aspectos dentro de las empresas.

• Objetivo General:

Obtener un conocimiento amplio sobre lo que es la Reingeniería, para así poder reconocer la importancia, la relación y la trascendencia que tiene dentro de una empresa.

• Objetivos Específicos:

 Hacer un análisis sobre lo que es la reingeniería.

 Reconocer la relación que tiene con el mundo empresarial.

 Identificar cómo es que genera beneficios a la empresa.

 Saber cómo la reingeniería logra darle una mayor competitividad a la empresa dentro del mercado.

Desarrollo:

En esta época surgen nuevos métodos, nuevas modalidades de administración, entre ellas la reingeniería. Reingeniería significa volver a empezar arrancando de nuevo, de cero, fundamentado en la premisa de que los procesos son los que llevan a las empresas al éxito y no los productos; y que estos buenos productos no hacen ganadores, los ganadores hacen buenos productos.

Un proceso de negocios, es un conjunto de actividades que reciben uno o varios insumos para crear un producto de valor para el cliente. Por lo tanto, las operaciones no pueden darse fragmentadas, es decir, los departamentos deben estar conectados, muy a pesar de que salgan de su radio de acción, o de su responsabilidad. El objetivo es hacer las cosas mejor, trabajar más inteligentemente.

En otras palabras, se puede decir que la reingeniería, es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras en rendimiento, tales como, costos, calidad, servicio y rapidez.

Detrás de este término reingeniería, existe un nuevo modelo de negocios y un conjunto de técnicas que los ejecutivos y gerentes tendrán que emplear para reinventar sus compañías.

Dentro del modelo tradicional de administración las tareas realizadas solo se hacían para satisfacer exigencias internas de la organización en la empresa, no se tenía en cuenta el satisfacer las necesidades de los clientes. Actualmente, existen tres fuerzas que están impulsando a las compañías a meterse más en ellas que son: clientes, competencia y cambio.

Cliente.- Son los que asumen el mando. Ya no se le puede llamar como a una tercera persona, ahora es este cliente, que ya no se conforma con lo que encuentra, ya que actualmente tiene a su haber cantidades de opciones para satisfacer sus necesidades.

Competencia.- Las empresas que crecieron con la mentalidad de mercado creciente, esto se ha revaluado porque los clientes gracias a tener más acceso a la información ya no se conforman, y si estas empresas creen que al irse un cliente va a ser reemplazado por otro, esto ya no es así. Gracias a la globalización ha permitido que haya mucha competencia y de diferentes clases. Ninguna empresa tiene su territorio asegurado, o su clientela asegurada, ya que no existen barreras comerciales, llámense compañías americanas, japonesas, europeas, todas son vulnerables sean cuando grandes sean, todas tienen que descubrir las nuevas compañías del mercado.

Cambio.- Esto se ha vuelto una constante. La rapidez del cambio tecnológico ha promovido la innovación, o sea, que los ciclos de vida de los productos han pasado de años a meses. Ejemplo: los celulares, tv, computadores, etc. Hoy las empresas tienen que actuar rápidamente para desarrollarlos e introducirlos.

Partiendo de que en la reingeniería son sujetos los procesos y no las organizaciones, para poder identificar y entender los procesos se les puede poner nombres que indiquen su estado inicial y final. Ej. : En un proceso de compras: Manufactura-proceso aprovisionamiento a despacho. Ventas: de comprador potencial a pedido; Despacho de pedido; de pedido a pago.

Se va a rediseñar cuando se tiene dificultades en un producto final, ocasionados por el extenso intercambio de información, a la fragmentación, procesos que afectan su costo y calidad, ya que la información debe ser reducido a productos terminados,

En reingeniería existen procesos importantes y procesos factibles. Procesos importantes. Son los que causan un impacto directo a los clientes y es el segundo en importancia. Es necesario estar en contacto con los clientes de cada proceso para identificar sus necesidades. Y los procesos factibles.- Se basa en el radio de influencia, la cantidad de unidades organizacionales que intervienen, entre más sean, mayor será el radio de influencia.

La mayoría de los procesos rediseñados es que las tareas se integran, se comprimen en uno solo, desaparece el trabajo en serie, esto no quiere decir que todos los pasos de un proceso los haga una persona. Esto lo que beneficia es que se acaba con errores, demoras, repeticiones, reduciendo costos, dado que los encargados del proceso asumen su responsabilidad de hacer que los clientes se satisfagan a tiempo y sin defecto, aunado a que las compañías estimulen a sus empleados, estos encontrarán formas nuevas, creativas para que los costos, tiempo sean reducidos. La toma de decisiones se convierte en parte del trabajo, o sea que los trabajadores quedan facultados para ello, no tienen que esperar que un superior jerárquico las ordene.

Los pasos del proceso se hacen en orden natural, significa terminar con los tradicionales, o sea de procesos únicos a procesos de múltiples versiones, significa

En una compañía rediseñada los procesos se vuelven más simples, los gerentes se convierten

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