ESTRATEGIA DE MERCADEO

UNIDAD I

OBJETIVO TERMINAL

MERCADOTECNIA

ESTABLECER DIFERENCIAS ENTRE LOS TIPOS Y ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA.

DURACION

2 SEMANAS

EVALUACION

20 %

OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO ESTRATEGIAS DE INSTRUCCION

1. Definir los conceptos de Mercadotecnia.

2. Diferenciar la Mercadotecnia.

3. Analizar los enfoques de Mercadotecnia de servicios de productos.

4. Señalar las líneas de la Mercadotecnia nacional e internacional. • Mercadotecnia:

- Concepto

- Importancia

- Desarrollo histórico

- Diferencia entre Mercadotecnia de comercialización-distribución y mercado

• Tipos y enfoques de la Mercadotecnia:

- Servicio.

- De producto.

- Lucrativa o social.

- Nacional.

- Internacional. • Foro Debate: Mercadotecnia. 10%

• Foro de Deseamos conocerte. Se realizara una (subida avanzada de Archivos). 10%

DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA

Al definir un concepto tan amplio como la mercadotecnia, debe recordarse que una definición no es más que una descripción abstracta de la que en si es el concepto, ninguna definición presenta en forma perfecta el concepto al que se refiere. La mercadotecnia ha sido y seguirá siendo definida de muchas formas; muchos dirían que consiste en vender y anunciar. Algunos quizás ya afirmen que se trata del transporte de artículos a las tiendas para que estén disponibles cuando los deseen los compradores. Otros pudieran señalar que es cuando el consumidor sale a recorrer tiendas y efectúa compras, en fin a pesar de todas estas definiciones representan opciones muy generales. Por esto la mercadotecnia ha sido y seguirá siendo definida de muchas formas, por ejemplo a continuación se presentan varias definiciones:

• Es la realización de actividades mercantiles que dirigen el flujo de mercancías y servicios del productor al consumidor o usuario.

• Es un sistema total de actividades mercantiles encaminado a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actuales y potenciales.

• Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.

• Es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con anticipación o se aumenta y satisface la composición de la demanda de mercancía y servicio de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías y servicios.

Estas definiciones dichas, resultan demasiado limitadas por uno o varios de los siguientes motivos:

• La mayor parte de las definiciones señalan que la mercadotecnia representa operaciones mercantiles, sin embargo, también se encuentra en situaciones no mercantiles y pueden realizarse a través de organizaciones no lucrativas.

• Unas de las definiciones implica que la mercadotecnia actúa después que la mercancía o servicios se han producido, en realidad, sus actividades comienzan antes de las operaciones productivas.

• La mercadotecnia no solo se refiere a mercancía y servicios, sino también a ideas, hechos, conceptos y aun a la propia gente.

Finalmente en el mismo orden de idea y de manera no limitativa, la mercadotecnia puede definirse de un punto de vista más amplio de la siguiente manera:

Es una ciencia social que tiene como principal objetivo el desarrollo de políticas y estrategias que permitan mejorar los niveles de satisfacción de las necesidades de los entes que forman parte del mercado, es decir; consiste en actividades, tanto de individuos como de organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de una grupo de fuerzas externas dinámicas; donde una organización debe buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores o clientes mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo, permita a la organización alcanzar sus metas.

Dicho de manera más resumida es, administrar los mercados para producir intercambios y relaciones con el propósito de crear un valor y satisfacer necesidades y deseos.

Por todo lo dicho anteriormente debemos conocer conceptos esenciales de la mercadotecnia tales como los que veremos a continuación:

Necesidades, deseos y demanda:

La necesidad es humana, la cual es el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores básicos. Ejemplo: alimento, vestido, abrigo, etc.

Producto:

Es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad. Puede ser producto físico (proporcionan servicios, de servicio o cualquier otra cosa capaz de satisfacer un deseo o necesidad).

Valor, costo, satisfacción:

Conjunto de necesidades en el consumidor, de las cuales depende la satisfacción total del cliente.

Intercambio, transacciones y relaciones:

La mercadotecnia surge cuando la gente decide satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio.

Mercado:

Es aquel que está formado por todos los clientes potenciales que comparte una necesidad o deseo especifico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

Hoy en día la mayor parte de los países sin importar su etapa de desarrollo económico o sus distintas ideologías políticas, reconocen la importancia de la mercadotecnia. El crecimiento económico de los países en vía de desarrollo depende de gran medida de su capacidad para estructurar la distribución efectiva para sus materias primas y su producción, ya sea agrícola, comercial industrial o de cualquier otro tipo.

A pesar de que el crecimiento económico ha traído aparejados algunos problemas sociales, brinda un alto nivel económico y la oportunidad de desarrollar formas de vida aceptables. En la actualidad, las actividades de la mercadotecnia tienen gran importancia en la distribución de los escasos recursos, tanto energéticos como alimenticios ya que permiten hacer frente a las necesidades de una sociedad.

• Los problemas principales que ha ocasionado la crisis en las empresas son:

• Los altos costos que hacen más difícil la implementación de los programas de mercadotecnia.

• La falta de acuerdos para el desarrollo de nuevos productos.

• La disminución del poder adquisitivo, que da como resultado una baja en las ventas reales y en las utilidades de la empresa

• La situación económica en general.

La

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