ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN APLICADA

ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN APLICADA

1. DATOS PRELIMINARES.

1.1. Título del trabajo de investigación.

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO “COSO ERM” Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN EL ÁREA DE LOGÍSTICA DE LA EMPRESA “REPUESTOS Y ACCESORIOS XXXXX EIRL” EN LA CIUDAD DE TRUJILLO EN EL AÑO 2015”.

1.2. Autor.

1.3. Tipo de investigación.

1.3.1. Según el propósito.

Investigación Aplicada;

Porque la investigación está orientada a buscar soluciones a problemas existentes en la empresa de comercialización y servicios, para mejorar la toma de decisiones utilizando los siete componentes del COSO ERM.

1.3.2. Según el diseño de investigación.

Experimental; porque es una investigación explicativa y el investigador manipula una o más variables, controla y mide cualquier cambio en otras variables.

1.4. Localización.

1.4.1. Institución donde se desarrollará el trabajo de investigación.

El presente trabajo de investigación se desarrolla en la empresa “REPUESTOS Y ACCESORIOSXXXXXXEIRL” localizada en:

• Distrito: XXXXX

• Provincia: XXXX

• Departamento: La Libertad.

• Domicilio Fiscal: ProlongacióXXXXX

• Razón Social: Repuestos y Accesorios XXXX

• Ruc:20XXXXXX

• Actividad principal: ventas, partes piezas y accesorios.

• Ubicación: Trujillo – La Libertad

RESEÑA HISTORICA:

La empresa Repuestos y Accesorios El XXXX es una empresa peruana líder en la fabricación de Buses, Grupos Electrógenos y Servicio de Mantenimiento y Reparación; con Certificación de Aprobación ISO 9001:2008.

Está constituida como persona jurídica, bajo el Régimen General del Impuesto a la Renta, el propietario es el señor. La finalidad de la empresa es la venta de repuestos y partes para maquinaria y automóviles.

A inicios del año 2000 , el Sr. Wilmer inició un pequeño negocio en su domicilio, ubicado en Prolongación Unión 1892, dedicándose a la comercialización de repuestos; con un concepto innovador de comercialización y servicio para sus clientes, ofreciendo no solo una gran variedad de productos y accesorios, sino además brindando el mejor servicio técnico en tractores.

ACTIVIDAD:

• Distribuidor autorizado de modasa, repuestos originales perkins, massey ferguson y filtros en general Repuestos para tractores agrale, repuestos para tractores new holland, reparación y mantenimiento de motores industriales, repuestos para motores diesel, agrícolas, repuestos para tractores same, repuestos para tractores valtra, repuestos para tractores john deere, industriales y marinos., distribuidor autorizado de perkins, modasa massey ferguson, repuestos para maquinaria fiat allis,reparación y mantenimiento de grupos electrógenos, servicios, repuestos para tractores ebro, reparación y mantenimiento de tractores agrícolas.

PRINCIPALES CLIENTES:

• Casagrande SAA.

• Sociedad Agrícola Virú SA.

• Cartavio SAA.

• Ferreycorp SAA

PRINCIPALES PROVEEDORES:

• Ferreycorp SAA.

• Motores Diesel Andinos SA. (MODASA)

• Dinámica Implementos & Pecas SAC

PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA:

• Repuestos.

• Pernos.

• Válvulas.

• Ejes.

• Mangueras.

SERVICIOS QUE PRESTA:

• Reparación y mantenimiento de tractores agrícolas.

• Reparación y mantenimiento de grupos electrógenos.

• Reparación y mantenimiento de motores industriales.

MISION:

Comercializar Repuestos para Motores Perkins y Repuestos para diversos Tractores Agrícolas para brindar soluciones operativas acorde con las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.

Lograr el compromiso y desarrollo profesional de nuestros empleados, contribuyendo con el desarrollo y beneficio social de nuestro país.

VISION:

Ser la primera opción de compra a nivel nacional en Repuestos para Motores PERKINS y repuestos para Tractores Agrícolas y en brindar soluciones operativas que sus clientes necesitan.

1.5. Alcance.

El presente trabajo de investigación está dirigido a todas las empresas que deseen implementar un sistema de control interno con el fin de verificar que todo marche conforme lo planeado, para ello pueden tomar como referencia nuestro proyecto de investigación aplicado en una empresa comercializadora y de servicios.

2. PLAN DE INVESTIGACIÓN.

2.1. Problema de Investigación.

2.1.1. Realidad Problemática.

En la última década, la gestión logística ha sido identificada como un factor crucial para las empresas, constituyendo una ventaja competitiva para las mismas, no solo por su repercusión en la satisfacción de los clientes, sino también por la disminución de costes asociados a los flujos de materiales y de información en las empresas.

En efecto, Dentro de un entorno cambiante y en un mercado altamente competitivo y globalizado como el que enfrentan actualmente las Organizaciones; ha llevado a que el control interno sea parte fundamental de cada empresa, especialmente en ambientes altamente competitivos. La

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