ESTUDIO DE LA NECESIDADES DE UN PROYECTO

Fases del estudio de necesidades

_ Exploración (Pre-assessment)

_ Recopilación de datos (Assessment)

_ Utilización (post Assessment)

En la primera etapa de exploración se establece el propósito general del estudio de necesidades, y se establece la administración del proceso. En adición, se identifican las áreas más pertinentes a utilizarse en el estudio. También se identifican las fuentes de información sobre las diferentes áreas de necesidad. En adición, se determina el tipo de datos a recopilarse, las fuentes de información, los métodos a utilizarse y el uso potencial que se dará a la información. En la segunda etapa de recopilación de datos, se establece la logística de los métodos de recopilación de datos y se adiestra a los encuestadores. En adición, se establece un plan de recopilación de datos, y se analizan los mismos. En la tercera etapa de la utilización, se establecen las prioridades y se determinan soluciones alternativas. Se desarrolla un plan para implantar las soluciones, se evalúa el estudio de necesidades y se comunican los resultados.

Niveles de los Estudios de Necesidades:

Según sea nuestra clientela para el estudio de necesidades, los estudios se pueden clasificar en tres niveles:

Nivel 1 (Primario). Son los usuarios o los que reciben los servicios: estudiantes, clientes, pacientes, usuarios de información, clientes potenciales.

Nivel 2 (Secundario). Incluye a los proveedores de servicios educativos, como el personal docente del SEA, trabajadores sociales, maestros, profesionales de la salud, administradores y supervisores entre otros.

Nivel 3. (Terciario). Recursos e infraestructura: edificios, facilidades, equipo, materiales, sistemas de información, salarios y beneficios, transportación,, condiciones de trabajo, entre otros.

Las personas en el nivel 1 son aquellas para las cuales el sistema existe. Representan el corazón y la rezón de ser del proceso. Las del nivel 2 tienen relación con el nivel 1, ya que llevan a cabo capacitaciones y asistencia técnica para el beneficio de aquellos en el nivel 1. Estos grupos para ser efectivos con los comprendidos en el nivel 1, también tienen unas necesidades educativas que deben atenderse, lo cual se hace en muchos casos mediante la educación continúa. En el caso del nivel 3, esto se produce cuando las necesidades de la organización se enfocan en sus recursos y facilidades para ser más eficientes y efectivos para suplir las necesidades de aquellos en el nivel 1.

Planificación Estratégica.

Es una herramienta muy útil para lidiar con las situaciones cambiantes de la sociedad. Se trata de un sistema futurista y flexible. Las organizaciones deben adaptarse para lidiar con las fuerzas internas y con su entorno. Los cambios se deben analizar de una forma abierta y cooperativa. La Planificación estratégica

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