Estudio de necesidades

ESTUDIO DE NECESIDADES

El estudio de necesidades se realiza con el propósito de obtener información importante acerca de las inquietudes que pueden tener los clientes, consumidores y/o usuarios de un producto que existe en el mercado, con la finalidad de aprovechar esas oportunidades de mejora que nos permitan incorporar al mercado un nuevo producto para la organización o para el consumidor y así cubrir una demanda insatisfecha de acuerdo a los atributos de mayor impacto.

En manufacturas Dayi se ofrece una gama de carteras con diseños, colores y tamaños variados y materiales modernos de calidad.

Se ha observado que existe un nivel de insatisfacción con los productos actuales, por lo cual se sugiere la creación una nueva cartera con diseño exclusivo y mucho más práctica, que satisfaga las necesidades y expectativas existentes en la mujer actual.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer las necesidades existentes en la mujer en cuanto a la innovación y la moda en el momento del cambio de cartera.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Analizar las características que identifican a los clientes potenciales.

• Determinar el grado de satisfacción de los clientes.

• Percibir el nivel de aceptación posible que tendrá el nuevo producto.

• Estudiar la necesidad que tienen las mujeres con respecto a su cartera.

Falta:

Propósito

Antecedentes

PLAN DE MUESTREO

Para el logro de los objetivos se realizara un estudio de necesidades de manera cuantitativa, a través de un muestreo aleatorio simple realizado a mujeres que utilizan carteras en la Universidad Nacional Experimental del Táchira, San Cristóbal, Estado Táchira.

POBLACION REALIZARLO POR MALHOTA

La población en estudio está constituida por las mujeres que estudien o trabajen en la Universidad Nacional Experimental del Táchira, San Cristóbal, Estado Táchira.

Para efecto del estudio de necesidades asumimos que existe una población femenina en la UNET de 5500 personas, a fin de identificar la población objeto de estudio.

SELECCIÓN DE MUESTRA

Debido a la poca disponibilidad de tiempo que se tiene para realizar la investigación de mercado, y el desarrollo de una prueba piloto confiable se hace necesario asumir la probabilidad de éxito p=0.5 y la probabilidad de fracaso q=0.5, con la finalidad de obtener una muestra representativa de la población.

Por lo tanto se hace necesario el uso de la siguiente fórmula para calcular dicho número:

Donde:

= Tamaño de la muestra.

= Proporción de la población que posee la característica de interés resultante de la prueba piloto.

= Error muestral de 10 %; nivel de confianza 90%

= Área bajo la curva normal igual a 1.96

Con el fin de obtener el nivel de confianza requerido, así como el error muestral es necesario aplicar encuestas a 97 mujeres que estudien o trabajen en la Universidad Nacional Experimental del Táchira, sin embargo se aplicará a 80 personas para obtener una muestra representativa para el estudio de la asignatura. Es importante destacar que la encuesta será aplicada en las instalaciones de universidad

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