EVIDENCIA DEL APRENDIZAJE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL UNIDAD 1

1. ¿Consideras que se trata de un problema que pueda manejarse desde la perspectiva del Comportamiento Organizacional? Si, no, ¿por qué?

R: Si por que el Gerente General debe de supervisar desde su Secretaria hasta el personal de producción, para que el mismo observe el desempeño de cada uno y reconozca quien no esta haciendo bien su trabajo. Y en base a esos resultados remplazar al personal para el beneficio de la empresa

2. Identifica los tres niveles del comportamiento organizacional del modelo de Robbins en el caso expuesto.

R: NIVEL INDIVIDUAL

Descripción y Nombre de cada uno los encargados mencionados en el texto.

-Gerente General el Sr. Hernández. Propietario de la Empresa

-Gerente de Producción Ing. Roberto Acosta, edad 32 años, estado civil soltero, ingresó en la empresa al renunciar el anterior Gerente, había sido compañero de colegio del hijo del dueño de la empresa. Su experiencia previa era muy poca y, en particular, nunca había desempeñado un cargo gerencial.

-Andrea Suárez, Gerente de Ventas

-Sofía N. Andrea N. y Diana N, supervisoras

R: NIVEL DE GRUPO:

El conflicto que se presenta el personal de no poder trabajar en equipo, debido al descuido del Gerente General de la Empresa.

R: NIVEL DE SISTEMA DE ORGANIZACION

La Estructura y Diseño Organizacional de la empresa:

3. Identifica y explica cuáles variables dependientes del modelo de Robbins se dan en este planteamiento del caso.

R: -Ausentismo por parte del Gerente de Producción.

-Rotación debido a las renuncias constantes del personal de producción.

-Insatisfacción en el trabajo debido al mal ambiente laboral de la empresa.

-La conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo, la falta de toma de decisiones y solución de problemas por parte de las supervisoras.

4. Como consultor de la empresa ¿qué sugerencias le darías al Gerente de la empresa?

R. -Supervisar constantemente al personal de su empresa desde la Secretaria hasta los Supervisores. Para que realicen eficientemente sus funciones y sustituir aquellos que no se apeguen a los lineamientos de conducta y que afectan a la producción.

-Hacer un balance de ingresos de la empresa, para que se analice la posibilidad de poder aumentar el salario de las costureras, dar incentivos por producción, pagar horas extras y dar bonos por puntualidad y los que marca la Ley, como aguinaldo, primas y utlidades.

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