Eficiencia Tecnológica y Económica en la Empresa

Estudiante:

Esther Victoria Carvajal Cruceta

10-120120

Profesor:

Luis Felipe Camilo

Tema:

Eficiencia Tecnológica y Económica en la Empresa

14 de Junio de 2014

EFICIENCIA TECNOLÓGICA EN LA EMPRESA

La eficiencia de la tecnología en la empresa: Gracias a las herramientas actuales, las empresas disponen hoy de elementos tecnológicos que pueden ayudar a mejorar los procesos.

Como todos sabemos, que una empresa logre crecer con el paso del tiempo, se trata de un proceso que requiere indefectiblemente que la misma opere de manera eficiente, es decir que si deseamos obtener beneficios reales y concretos de nuestro negocio, debemos administrarlo de forma eficaz. Esa es una de las principales claves del éxito, y lo cierto es que en muchas ocasiones, los cambios más simples pueden ser el elemento esencial para alcanzar el potencial de negocio que buscamos.

En definitiva la eficiencia en las operaciones hace posible alcanzar una producción más eficaz y reducir los costos. En este sentido, una de las áreas en la que se debe poner mayor énfasis es sin dudas la innovación y la incorporación de nuevas tecnologías, a través de lo cual poder mejorar el servicio al cliente, nuestra relación con los proveedores y permitir que el personal de nuestra empresa pueda trabajar en un ambiente más flexible

Porque lo cierto es que si deseamos que nuestro negocio alcance el éxito soñado, debemos llevar adelante una buena organización de la empresa, ya que sin dudas las operaciones que se realizan de forma ineficiente afectan rápidamente la estructura de cualquier compañía, más allá de su tamaño.

Es por ello que se vuelve sumamente importante la puesta en marcha de una serie de sencillas medidas, a través de la cual podemos lograr mejorar de forma exponencial la eficacia del negocio.

Estas medidas deben estar centradas principalmente en áreas determinadas, como lo son el servicio al cliente, la distribución y entrega de los productos o servicios, y la reducción de los costos de desperdicio.

No obstante, como vemos es fundamental basar nuestro esfuerzo en mejorar cada vez más la relación que tenemos con nuestros clientes. Tengamos en cuenta que para generar interés en nuestros productos es vital que los clientes existentes y potenciales conozcan nuestra empresa, y estén al tanto de las novedades.

Para ello debemos no sólo contar con el famoso boca a boca que nuestros clientes más fieles llevan adelante permanentemente, sino que también es recomendable sacar el máximo provecho del sitio web de la empresa, ofreciendo allí todo lo que los clientes desean encontrar, e incluso brindando la posibilidad de poder comprar de forma online.

Pero también, con la actual popularidad que poseen las redes sociales, es fundamental participar activamente de estas comunidades, con el fin de difundir nuestros productos y servicios, y mantener el contacto permanente con los clientes. Lo mejor de todo es que este tipo de plataforma tiene un bajísimo costo, e incluso podemos aprovecharla de forma gratuita.

Claro que para que todo esto funcione es imprescindible contar con un equipo de trabajo que se aboque a la atención al cliente de forma online, para lo cual en muchos casos es necesario rediseñar los métodos que se utilizan para que el personal de esa área de la empresa pueda llevar a cabo el trabajo, tanto digital como físico, de manera correcta, lo que nos asegura que el tiempo es utilizado de forma eficiente.

¿Es posible utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia?

Como todos sabemos, en la actualidad la tecnología aplicada en las empresas colabora en el proceso de lograr mejorar significativamente la forma en que nuestro personal realiza sus tareas diarias. Por

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