Ejercicio 15 Capitulo 8 – Tendencias en la APA

Ejercicio 15

Capitulo 8 – Tendencias en la APA

¿Cuál es la situación en Latino América del uso de Internet para prestación de servicios?

Es un tema prácticamente estandarizado, de acuerdo a la evolución en la tecnología que se ven obligadas las empresas a ofrecer mejores servicios a través de la tecnología y estando siempre a la vanguardia de un excelente servicio, tanto personal como de forma virtual.

¿Qué países están más Desarrollados?

Definitivamente Estados Unidos, aunque mantiene serios problemas económicos de forma gubernamental, son los pioneros en nuevas tecnologías, para América Latina, realizando siempre las mejoras a todos los servicios informáticos y por consiguiente, a la facilidad en el uso del Internet.

¿Cómo se encuentra nuestro país?

La situación actual en nuestro país, a pesar del empobrecimiento del sistema socioeconómico, se posiciona como uno de los mejores a nivel Centroamericano en los servicios en línea, aunque se está muy lejos de aquellos países que han revolucionado el uso del Internet. Considero que de acuerdo a las mejoras en la situación económica, puede llegar a ser un importante competidor en los servicios en línea.

Ejercicio 16

Capitulo 8 – Tendencias en la APA

• Silla de ruedas levadiza.

1. Las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hace el trabajo, parasimplificar los objetivos.

2. El desempeño del trabajo si cumple con las metas y objetivos de laorganización.

3. Si la organización esta capacitada tanto personal como estructuralmente, paraque la accesibilidad sea sencilla para las personas discapacitadas, y así mismo dela seguridad.

4. Rentabilidad, grado de utilidad.

5. La entrada en el servicio al cliente en las horas pico presenta grandesinconvenientes, principalmente por la acumulación de los usuarios en las puertas yla ausencia de guías comportamentales para que los ciudadanos adoptenmecanismos como la fila para reducir el caos.

• Autos controlados por voz

1. El desempeño de los operarios para realizar bien su trabajo al construir dichocarro.

2. Si la organización esta capacitada estructuralmente para la generación enmasa de dichos vehículos.

3. La rentabilidad de dicho producto.

4. Centros de distribución para dicho producto acoplado a la forma del productoque se esta ofreciendo.

5. Mercado al que se puede ofrecer este tipo de producto por el costo que tendrá.

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