Ejercicio 2 Capitulo 1 Apa

Ejercicio 2Capítulo 1-Automatización de procesos administrativos

Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente, elabore undiagrama para representarlo en forma gráfica. Incluya además, el subsistema de laorganización en que está inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistemay sus insumos o entradas.

1.

Renovación de una licencia de conducir.

Para RENOVAR su Licencia de Conducir debe presentar:

•Licencia de conducir a renovar

•Recibo de pago por el monto correspondiente a los años que desee agregar a su

Licencia, este pago lo puede realizar en cualquier agencia del Banco Industrial.

•Estar solvente de multas

•Examen de la vista emitido por una Clínica Óptica u Oftalmólogo profesional colegiado

activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el Departamento de Tránsito de laPolicía Nacional Civil.

•Factura original del examen de la vista

PARA MAYORES DE EDAD

DOCUMENTO DE IDENTIFICACION (cédula o DPI) Original en buen estadoFotocopia del documento de identificación (cédula o DPI)

•Boleto de Ornato original

PARA MENORES DE EDAD (TENER 16 AÑOS CUMPLIDOS)

•Certificación de nacimiento en original reciente de un máximo de 6 meses de vigencia.

Pídelo en el RENAP.

•Carta de responsabilidad del padre o encargado del menor, autenticada por abogado

•Original y fotocopi

a del documento de identificación (cédula o DPI) en buen estado delpadre o encargado

•Comprobante de pago por un año (Q100.00)

El subsistema en el que está inmerso este proceso es el de seguridad. El insumo es utilizartoda la tecnología y recurso humano para poder verificar que el solicitante cumpla con los

requisitos para obtener el permiso de conducir y la entrada que tiene es el costo derenovación que se cobra.

2. Actualización de Datos en la SAT para un pequeño contribuyente.

Persona Individual

•Elaborar carta, autorizando a la persona que hará el trámite para que le entreguen el

SAT-FDU.

•Llevar Cédula original del contribuyente

•Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de Cédula del Contribuyente y de la persona

que hará el trámite.

•Verificar datos del SAT

-FDU entregado que estén correctos y muy importante NOOlvidarse de Firmar IGUAL QUE EN LA CÉDULA o le rechazan dicho formulario.

•Si existiera algún cambio, deberá llenar el formulario SAT

-014 haciendo lasmodificaciones que correspondan y entregar con el mismo:

•SAT

-FDU debidamente firmado y marcado como Actualización

•

SAT-014 Lleno y firmado

•

Fotocopia de la Cédula del contribuyente

•

Cédula original.

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