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PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

PARA QUE SIRVE

El Plan de Comunicación Interna es un documento en donde se precisan las estrategias y las tácticas que realizará la organización en torno a la gestión de la comunicación y la información en un tiempo determinado, con el objetivo principal de obtener la fidelización de sus trabajadores. Un Plan de Comunicación Interna bien elaborado ayudará a que el trabajador se sienta comprometido con la organización, motivado para realizar mejor sus tareas, involucrado y partícipe del proceso de comunicación. Lo anterior, se verá reflejado positivamente en los resultados y en la productividad de la organización.

AYUDARAN A ALCANZAR OBJETIVOS Y OPTIMIZAR LAS POSIBILIDADES DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

Objetivos estratégicos del Plan de Comunicación Interna. Los objetivos suelen ser:

• implicar a la organización y al personal en el desarrollo del proyecto (que es el Plan de Comunicación Interna en sí);

• fomentar la colaboración en el seno de la organización;

• aumentar en los empleados el sentimiento de pertenencia ;

• favorecer la proyección de una imagen corporativa y común;

• equilibrar la comunicación descendente, ascendente y horizontal, para que haya coherencia y cohesión en los mensajes;

• generar canales de información seguros.

UNA BUENA APRECIACION DE LA OPINION INTERNA

Esto lleva a poner en relieve el ordenamiento de la circulación de los mensajes en el interior de la organización ya que al estar todos sus elementos y actores interconectados, un pequeño mal entendido de significado puede resultar perjudicial para el proyecto empresarial. Por ese motivo, es importante la idea de integrar todas las acciones de comunicación en un espacio único o en la gestión coordinada de todos los recursos.

En la era de la desmaterialización, de la preponderancia de lo intangible, la comunicación y los valores son la nueva materia de intercambio. Las organizaciones producen significados. Lo que circula y se intercambia ya no son productos o servicios, sino los valores que vienen asociados a ellos e identifican a la organización.

De este modo, las organizaciones se consolidan así como sujetos sociales que emiten y reciben mensajes diversos y, por lo tanto, requieren establecer un orden y un control sobre los discursos que circulan. De aquí la relevancia que adquiere la planificación de la comunicación que se impone en el ámbito organizacional como figura esencial y protagónica.

TODOS LOS ESCALONES DE LA ORGANIZACIÓN DEBEN ESAR INTERESADOS EN LOQ UE SUCEDE A PUERTAS ADENTRO

Uno de los elementos esenciales en la comunicación interna es la necesidad de que todos los participantes –independientemente de su posición jerárquica- estén plenamente convencidos de que es necesario establecer canales de comunicación y respetar su uso, ya que de ello se deriva una mejora organizativa.

Los miembros de una organización deben conocer y compartir los principios y valores que direccionan la actividad de la compañía y que definen al mismo tiempo su rol y su aporte a la concreción de los objetivos organizacionales. Sólo se puede generar sentido de pertenencia y adhesión cuando los integrantes

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