El Conflicto Y La Negociación

El conflicto forma parte de nuestro quehacer diario, se encuentra presente como parte de nuestra propia

actividad como ser humano. Es natural que los conflictos sean más frecuentes en los centros laborales,

por que pasamos el mayor tiempo de nuestras vidas conscientes, en ellos, donde encontramos intereses

encontrados con los nuestros, desde la forma de trabajo, de enfocar o abordar los problemas del trabajo,

hasta personas que interfieren con nuestras metas, otras que anhelan nuestro puesto. Sin embargo, si

bien es cierto que los conflictos laborales son muy frecuentes en nuestra vida profesional, son los

conflictos personales, ya sea los que ocurren en el centro de trabajo, en nuestra familia, con nuestras

amistades, las que de alguna forma, nos dañan, nos impactan, repercuten profundamente en nuestras

relaciones, laborales, familiares, sociales.

El Conflicto se define como un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que ha sufrido un

efecto negativo o está por ocurrir. También podemos considerarlo, como el resultado del proceso donde

los intereses de las partes colisionan en forma total o parcial y son percibidos por ellos.

Negociación es un proceso mediante el cual las partes intercambian bienes, servicios, información, etc.

Buscan ponerse de acuerdo, logrando beneficios entre ellos o ponerse de acuerdo a intereses que en

algún punto comparten.

La forma de resolver el conflicto no fue la adecuada ya que las cosas no se pueden seguir

habiendo como hace 20 años cuando el número de personas involucradas era menor, realmente se

necesita una reestructuración y plantear las políticas de acuerdo a las necesidades actuales deben de

darse cuenta que irse 2 personas de 42 integrantes ya no es funcional todos tienen el derecho de tomar

sus días a sus necesidades no se trata de que día si quiero y que día no, el ajustar los días a sus

necesidades ocasiona que se acumulen y que en ocasiones se pierdan días pero sobre todo que se haga

un ambiente tenso entre los empleados por tener que estar negociando quien se va y quien se queda,

esto solo provoca fricción entre todos y que en ocasiones se tengan problemas por la ineficiencia de una

buena coordinación por parte de los supervisores.

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