El Incorporando el concepto de Gestión a nuestra realidad organizacional.

Incorporando el concepto de Gestión a nuestra realidad organizacional

Esteban Valdebenito Kelly

Gestión de la Prevención de Riesgos

Instituto IACC

31 de marzo de 2017

Desarrollo

Ejemplos en relación a los principios.

• Peter Drucker y su principio acerca de tener un solo jefe para quienes integren la empresa: La ONG en la cual presto mis servicios está presente en tres comunas distintas en la octava y novena región. Marcela es la representante legal y la única jefa de la ONG en todas las comunas,  esto ha significado compromiso y lealtad desde los inicios de la corporación a una sola cabeza. Cualquier problema a la hora de trabajar  y  cualquier explicación es entregada solo a ella, de esta manera se elimina el compromiso con terceros al momento de dar cuentas de algo. La relación con la jefatura no pasa por ninguna persona más, lo cual es ideal para evitar altercados que puedan crear división en la ONG.
• Tom Peters y su principio acerca de Productividad a través del personal: Una de las cosas a destacar en mi lugar de trabajo es la confianza depositada en cada uno de los trabajadores que componen la empresa. La jefatura nos da libre acceso a cada una de las instalaciones, de hecho, contamos con llaves para abrir la oficina, y poder ocupar de estas cuando lo necesitemos. Esta confianza ha creado en nosotros un sentido de pertenecía hacia las instalaciones y nos hace cuidar cada elemento como si fuera nuestro. Nos han delegado confianza y hemos respondido en pos de mantener eso.  
• Williams Ouchi y su principio acerca de la toma colectiva de decisiones: Si bien en la ONG en la cual trabajo actualmente la jefatura solo la compone una persona, al momento de la toma de decisiones no basta con solo ese encargado. Todos somos bienvenidos a colaborar en las decisiones al momento de iniciar un proceso de  gestión o al inicio de la realización de algo. Esto ha traído a la empresa una mayor eficiencia y eficacia, ya que cada profesional en la empresa tiene una visión distinta para el mismo caso, con cerca de 20 profesionales, no es muy sencillo llegar a un acuerdo, pero cuando esto ocurre, si o si funciona.
• Edwards Deming y su principio acerca de derribar barreras entre los departamentos: La principal función de la empresa a la cual pertenezco es suplir las necesidades de los trabajadores que administramos a lo largo de las comunas en la cuales estamos presentes. Por lo tanto cada departamento de trabajo de la ONG trabaja en conjunto a otro con tal de velar por el confort de nuestros casi 700 trabajadores a los cuales prestamos servicios. Ningún departamento puede trabajar de manera independiente del otro, ya que es necesaria la ayuda de uno hacia otro. No hay espacio a la competencia ni a rivalidad ya que la finalidad de nuestra ONG se basa en nuestra capacidad de hacer juntos las cosas.  
• Philip Crosby y su principio acerca de Participación y de la actitud de la administración de la organización: La jefatura de la empresa constantemente está enviando mensajes al resto de la corporación en relación a los aspectos que se deben mejorar, ya sea por algún departamento  o por cada trabajador de manera independiente. Cada mensaje a reunión en la cual se abre el tema lleva también un momento de introspección por parte de la jefatura para reconocer si lo que se aplicará por los trabajadores también está siendo cumplido por los mandamases. El trabajador promedio intrínsecamente hará lo que vea que hacen sus mayores en el trabajo, y si no hay cumplimiento de algún punto por parte de la jefatura los trabajadores responderán en la misma proporción.  La empresa no está ajena a esto, y para asegurarse un cumplimiento correcto de las funciones, la jefatura ha tenido que ser impecable en entregar lo que demanda.

Bibliografía

Documento entregado por Iacc.

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