El concepto de control

Control

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente. Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede.

En el proceso administrativo se conocerá sobre la importancia que tiene dentro de una empresa ya que si no se llevan los pasos como son la planeación, organización, dirección y control no funcionaría adecuadamente, también es fundamental tener una buena comunicación dentro de la empresa ya que si se siguen todos los pasos correctamente nos ayudara a la toma de decisiones.

Hablemos pues entonces de control, es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

También hay otras connotaciones para la palabra control:

* Comprobar o verificar

* Regular

* Comparar con un patrón

* Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar)

* Frenar o impedir

La importancia del control es crear mejor calidad, enfrentar el cambio, producir ciclos másrápidos (agregar valor), facilitar la delegación y el trabajo en equipo. Actividades importantes de Control:

1. Comparar los resultados con los planes generales

2. Evaluar los resultados con los estándares de desempeño

3. Idear los medios efectivos para medir las operaciones

4. Comunicar cuales son los medios de medición

5. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones

6. Seguir las acciones correctivas cuando sean necesarias

7. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones

8. Ajustar el control a la luz de los resultados del control

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