El gerente de un restaurante desea averiguar cuál es la proporción del tiempo que el empleado de atención

ESTUDIO DEL TRABAJO II.[pic 1][pic 2]

Unidad II: “Muestreo de Trabajo”.

Ejercicios prácticos previos a evaluación.

1. Determinar el número de observaciones y el % de precisión de un estudio realizado al área de inspección de Mantenimiento, donde se cuenta con 350 máquinas activas y 260 máquinas inactivas, obtener los resultados deseados tomando en consideración un 95% de confianza.

1. El gerente de un restaurante desea averiguar cuál es la proporción del tiempo que el empleado de atención y recibimiento al cliente permanece ocioso. La siguiente información fue recopilada por medio del muestreo del trabajo.

Si el gerente desea alcanzar un nivel de confianza del 95% y un grado de precisión de ±5%, ¿cuantas observaciones adicionales necesita para conocer el tiempo ocioso?

1. La empresa Control Mecánico Digital S.A de C.V necesita estudiar cuatro áreas de trabajo:

Corte:   Área 1                                                                                              Soldadura: Área 2

Automatización: Área 3                                                                             Empaque: Área 4

Pare ello se contrataron a 2 observadores. El número total de observaciones que se requieren son 10,000.

1. ¿En cuántos dias de 8 horas de trabajo se puede hacer dicho estudio?  Supóngase que los observadores que fueron contratados para este estudio solo laboran 230 minutos de esta jornada.

1. La empresa Bimbo S.A de C.V necesita estudiar 3 zonas de trabajo, para lo cual se contrató a un observador; el número de observaciones totales que se requieren para hacer el estudio es de 8,500.

1. ¿En cuántos dias de 8 horas de trabajo se puede hacer dicho estudio?  Supóngase que el observador que fue contratado para este estudio solo labora 400 minutos de esta jornada.

1. El departamento de procesamiento de datos del Banco de Moroleon tiene 5 operarios dedicados a perforar tarjetas. Su supervisor verifica todos los dias la precisión de una muestra aleatoria de 250 registros. Cuando un registro contiene 1 o varios errores se considera defectuoso y es preciso hacerlo de nuevo. Los resultados de las últimas 30 muestras se presentan en la siguiente tabla:

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