El pasado lunes, el gerente Robert

PERSONAJES:

Primer Acto:

El pasado lunes, el gerente Robert fue asignado por parte del corporativo para liderar el proyecto nuevo, de uno de sus principales clientes Cervecería Cuauhtémoc-Moctezuma  para la promoción de Tecate Light 2017. Debido a la poca experiencia que tiene Roberto, asigna el 100% del trabajo a su mano derecha Cindy.

Roberto: ¡Valla! el nuevo proyecto de Tecate será una oportunidad muy bien remunerada, menos mal que cuento con el mejor equipo de trabajo que se encargará de llevar el proyecto al éxito seguro. (Mientras mira por la ventana del edificio lanza un grito hacia el cubículo de a lado) -¡Cindy, a mi oficina!

Roberto posa muy cómodo cerca de la ventana mientras ve a Cindy acercarse con prisa.

Cindy: a sus órdenes ing. (Aunque Roberto no cuenta con el título de Ingeniero a sus subordinados les place llamarlo así como símbolo de respeto)

Roberto: Mira Cindy, el corporativo acaba de mandar los requerimientos del siguiente proyecto. Requiero lo revises y me prepares un Plan de trabajo para este viernes.

Cindy: Entendido ing., cuente con el Plan de Trabajo en  su escritorio el próximo viernes. Oh por cierto casi lo olvido, tenemos personal nuevo, dos chicos recién egresados de la universidad.

Roberto: ¿Tienen experiencia en el ramo?

Cindy: No ing. Los chicos traen muy buenas referencias por parte de la universidad pero ninguno cuenta con la experiencia requerida. Fueron contratados de manera que se cubrieran las vacantes de manera rápida.

Roberto: ok, no tengo problema con ello. Asegúrate de que reciban la capacitación que necesitamos.

Cindy: Cuente con ello ing.

A la mañana siguiente Cindy reúne al personal en la sala de juntas para explicarles el nuevo proyecto...

Cindy: Buenos días chicos, ayer en la tarde el gerente me mandó llamar, ya que nos asignó un proyecto demasiado importante, lo que esta empresa busca consiste en elevar sus ganancias por lo cual la campaña debe atraer nuevos clientes sin perder su esencia como la empresa reconocida a nivel mundial. Por lo cual nos enfocaremos en hacer atractivo el producto sin perder la imagen que la gente ya tiene sobre el producto.

Marco: Ing. Cindy, ¿No sería mejor si creamos una campaña que sea atractiva y enfocada hacia jóvenes?

Beto: Podríamos realizar un estudio de mercado y guiarnos con lo que los jóvenes quieren, podríamos plasmar sus gustos en una campaña, así como innovando la imagen del producto.

Cindy: Muchachos lo que esta empresa requiere es la atención de la gente en general, no solo en la juventud, y no me parece buena idea una nueva imagen del producto.

Marco: Esta bien Ing. Nos enfocaremos en su idea sobre el proyecto, ¿cuando comenzaríamos a trabajar?

Cindy: De inmediato chicos, la campaña debe de estar a finales de este mes.

Ese mismo día el equipo de trabajo comenzó a analizar el historial de las campañas del producto, pero Marco y Beto no estaban muy convencidos en crear una campaña para Tecate light similar a las anteriores, por lo cual, en secreto ellos creaban una campaña diferente para presentarla junto con la campaña que Cindy autorizo y así, el gerente decidiría que campaña cumple con las expectativas del cliente.

Marco: Esta bien Beto, necesitamos vender la idea de innovación del producto al Ing. Cindy. ¿Qué motiva a la gente a comprar un nuevo producto?

Beto: Recuerdo que para nuestros proyectos escolares hicimos un plan digital, deberíamos hacer un plan para demostrarle al ingeniero las ventajas de la innovación.

Marco: Esta bien. Ordenemos nuestras ideas como la primera etapa de marketing: ¿Cuál es nuestro producto?, ¿Cuál es el precio?, ¿Existen posibles promociones? y ¿Cuál es nuestro punto de venta?

Beto y Marco se pasaron todo el día y la noche discutiendo y armando el plan para el proyecto que les había encargado su jefa Cindy.

Tras una larga noche, por fin coincidieron en ideas y al fin armaron un plan para la venta de la nueva “Tecate light 2017”. Se presentaron muy temprano en la oficina para una reunión con su jefa Cindy. Ella tras un rato de discusión, acepto la reunión para escuchar a los muchachos a su tan llamada “innovación de mercado”.

Marco: Buenos días ing. Cindy. Como sabrá queremos trabajar en la innovación de la venta de la nueva Tecate de forma innovadora. Creemos que es importante manejar estadísticamente lo que queremos probar para apoyar este proyecto.

Beto: Creamos este plan de marketing que mostramos (colocan proyector) para mostrarle la forma apropiada para lanzar al mercado un nuevo producto

Cindy: Muy bien muchachos, les advierto que aquí todo se mueve de manera muy rápida y directas.

Marco: Para comenzar, hicimos esta lista donde marcamos prioridades que debería tener el departamento de marketing para la organización y distribución de trabajo para los departamentos involucrados.

Cindy: ¡Me parece excelente! ¿Quién se encarga la organización?

Beto: ¡Nosotros! Pero, necesitamos planificar nuestros objetivos como cualquier proyecto, ¿No lo creen?

Cindy: Lo que el ingeniero quiere es organizar el plan de trabajo que le mando la empresa, mejorarlo y cumplir con los requerimientos que manda el cliente. Les puedo proporcionar todos estos datos para que trabajemos en ello. Creo que vamos por buen camino. ¡Comencemos a trabajar inmediatamente!

Después de una reunión de 1 hora, se llegaron a los objetivos y planifico la ejecución del plan de marketing para el proyecto.

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