Entre 1994 y 1998: Ingresos aumentan de $3.500MM a $18.200M

Entre 1994 y 1998: Ingresos aumentan de $3.500MM a $18.200MM, ganancias de $149MM a $1.500MM. Precio de la acción aumentó un 5.600%. Creció al doble que su competencia y triplicó su marketshare. Ese año, Michael Dell, su fundador, con 33 años ya era el 4° hombre más rico de EEUU.

Pionera en el Modelo Directo de venta de PC, a diferencia de su competencia que lo hacia a través de distribuidores, revendedores y ptos minoristas. Dell recibía ordenes de directamente de clientes, especialmente corporativos para fabricar sus equipos y entregarlos en 1 a 5 días. En ese año la competencia trata de imitarlo con diferentes resultados.

Historia

1949 naces las computadoras por investigaciones militares. En las siguientes 3 décadas se desarrollan grandes procesadoras y mini computadoras, dominando IBM y DEC. Entre 1975 y 1981 aparecen varias firmas ofreciendo PC integrados y prearmados: Apple, MITS, TANDY, RADIO SHACK y COMMODORE. Dirigidos a educación y aficionados. Luego se unieron otras marcas como HP, NEC, ZENITH, XEROX; IBM, TOSHIBA, SONY, etc.

IBM lanzó su primer PC en 1981 y en 2 años tenía el 42% del mercado. Para sus PCs usaba SO de nueva Microsoft y procesador Intel, dejando una arquitectura abierta para incentivar el desarrollo de SW y la fabricación de periféricos. En poco tiempo las PCs IBM y similares tenían el 80% y Apple el 20% restante del mercado.

Llegaba a empresas a través del contacto entre su fuerza de venta y los departamentos de sistemas. Para los particulares y Pymes, recurrió a tiendas minoristas como Sears y Computerland, desarrollando una red de distribuidores y comerciantes, conocida como revendedores, que además configuraban el HW, SW, redes, etc .

1982 entra Compaq al mercado con un clon, logrando $100MM de ventas el primer año. Luego aparece DELL el ’84 y HP se pasa a la misma arquitectura.

1986 IBM debe traspasar derechos del procesador y el SO a sus 2 principales proveedores -Microsoft e Intel, traspasando

parte importante del valor del producto. Desde ahí, el mercado de PCs se masifica con diferentes marcas clones, bajando rápidamente los precios y mejorando sus prestaciones y capacidades permanentemente.

En el 90 se lanza el SO Windows 3.0 y en 1991 el 85-90% de los PCs combinan el SO Windows con procesador Intel, denominándose estándar WINTEL. El resto era ocupado por Apple.

Las ventas de PCs aumentan fuertemente en EEUU a pesar de la recesión. En 1992 se desata una guerra de precios básicamente entre Dell y Compaq. Prolifera el Correo Electrónico y la WWW, favoreciendo las ventas domésticas. Los precios siguieron a la baja, llegando en 1998 a $499. Ese año el 45,5% de los hogares en EEUU tenía un PC.

Productos en 1998

Todos los componentes eran fabricados a nivel global (teclados, gabinetes, tarjetas madre, etc.), salvo el procesador que era en un 90% de Intel. Otro fabricante

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