Entrenamiento En El Puesto

Entrenamiento en el puesto.

La inducción. La inducción es el proceso por medio del cual se proporcionará al individuo la información básica para integrarse al lugar de trabajo.

Entrenamiento en el puesto. Una vez terminado el proceso de inducción, el empleado requiere entrenamiento sobre el puesto que va a desempeñar. Para esta información es necesario saber cuales van a ser sus responsabilidades, quien va a ser su jefe directo y el organigrama de la compañía.

Una herramienta necesaria para proceso antes mencionado es la “descripción del puesto”, la cual debe contener la siguiente información:

• Título del puesto

• Departamento al que pertenece

• Fecha de elaboración

• Descripción general del trabajo que realizará el ocupante del puesto.

• Descripción específica detallando punto por punto cada una de las actividades que realizará el ocupante del puesto de manera muy clara y definida.

• Si la persona va a tener funciones de Jefatura, enuncie los puestos que va a tener a su cargo.

• Organigrama.

Adiestramiento.

El adiestramiento nos va a auxiliar para que una persona aprenda a desempeñar sus labores involucrándose de situaciones reales. El adiestramiento se torna esencial cuando el trabajador ha tenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo.

Método de los 4 pasos

1. Prepare al trabajador.

2. Muéstrele el trabajo.

3. Póngalo a prueba.

4. Sígalo en la práctica.

No debemos perder de vista que no todos los empleados aprenden a la misma velocidad y que hay algunos que necesitan mas tiempo que otros para aprender; ayúdelos a que esto suceda por el bien de su empresa.

Capacitación y desarrollo profesional.

Nos referimos a la educación que recibe una persona con el fin de estimular su efectividad en la posición que desempeña. Normalmente la capacitación busca desarrollar una capacidad específica. Para tomar las decisiones correctas en cuanto a que programas de capacitación requieren nuestros colaboradores, y con la finalidad de no convertir a la capacitación en un gasto sino en una inversión, debemos realizar previamente las siguientes actividades:

- Elabore una descripción de todos los puestos de la compañía

- Realice una “Detección de Necesidades de Capacitación”. Observe como se desempeñan sus empleados, como tratan a los clientes, o simplemente conteste lo siguiente: ¿Qué tendría que tener esta persona para poder ser gerente del área?

- Determine cual o cuales cursos – entrenamientos son necesarios para mejorar el desempeño de su empresa en general y seleccione que empleados son los adecuados para adquirir esa capacitación.

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