Envases y embalajes

TRAFFIC & CARGO CONSULTANTS

T. & C. C.

División Capacitación

Envases y Embalajes

Reseña bibliográfica para Capacitación                                                                             T. & C. C. – Doc. 04/2010 – Rev. 03/2013

Entre los objetivos generales a tener en cuenta en materia de envases y embalajes están:

• lograr una mayor Satisfacción del Cliente de los mercados internacionales,
• cumplir con las Normas Internacionales de envasado, etiquetado y embalaje,
• mejorar la competitividad de los productos,
• ahorrar costos en los Sistemas Logístico y de Transporte.

Lo expresado nos lleva a aceptar y reconocer que - en la perspectiva exportadora -, nos habremos de relacionar con gentes de otras latitudes poseedores de otras culturas, con hábitos y costumbres diferentes de los nuestros, hasta con intereses y necesidades bien diversas de las que nosotros tenemos y desarrollamos: es decir que nos enfrentamos con sistemas socioeconómicos y culturales distintos y en casos hasta casi extraños al nuestro.

Afortunadamente, la globalización de las comunicaciones y el efecto de mass media nos ha permitido acceder al conocimiento de algunos de esos rasgos diferenciales, por lo que esas “diferencias” no nos son tan desconocidas, pero que de una u otra forma habremos de saber y tener que adecuarnos, para poder llegar a la condición de proveedores de sus demandas.

Y es aquí, donde volvemos sobre la temática previamente desarrollada del problema: ahora

nada de lo por hacer configura una SEO, sino que cae en lo normal y habitual de una SO.

Nadie, en su sano juicio puede decir que le causa “problema” tener que desarrollar tal o cual modo de acción para suplir en tiempo y forma las necesidades de la demanda externa, ya que las condiciones del mercado internacional si bien no le son absolutamente conocidas, puede acceder a su conocimiento en muy corto plazo y con alto grado de perfección porque esa  información está disponible aquí y ahora, con bajo costo de inversión para ello.  

Y esto ya nos está diciendo que si quiero vincularme con el extranjero y pretendo ser su proveedor habitual, y anhelo tener una continuidad creciente en mi actividad productiva y comercial en esos mercados, debo saber adecuarme a sus necesidades, gustos, presentación,

dimensión de la unidad de consumo, etc., porque todo lo detallado va condicionado por su capacidad adquisitiva y su cultura de consumo.

Afortunadamente para todos nosotros, los desarrollos sobre Sistemas de Calidad que todos  conocemos nos allanan el camino a recorrer, y estamos informados sobre su particular importancia en la competitividad del mercado internacional.

No basta con tener la mejor materia final, con los mejores insumos, con el mayor grado de perfección en los procesos de producción y elaboración, si su presentación no es acorde con los requerimientos del consumidor final, el destinatario primordial de la exportación.

Aparece aquí con toda su potencia el tema del envase - continente y vendedor  de nuestro producto -, ese bien que nos da presencia y trascendencia en el mercado consumidor final, en especial los mercados de ultramar.

Mueve a satisfacción del propio productor poder exhibir productos de alta calidad con una excelente presentación, ya que de ese modo lo que se ofrece no es solo propiamente bueno, sino que además es bello y atractivo; no olvidemos que es la belleza de los bienes factor de atracción y promotor de la demanda.

Resumiendo entonces algo de lo dicho, vemos que:

1. Muchos son los aspectos a tener en cuenta, previos al diseño de un envase o embalaje, al 
2. Colocar un producto en el mercado internacional: significa presentarnos por medio de el y su “traje de presentación” será el envase, ya que
3. Nuestro producto estará compartiendo un lugar con los de la competencia, donde 
4. Destacarse en la misma es su fin propio, como también 
5. Atraer y “ganarse” al consumidor final, sin que éste tenga dudas en la elección, y así
6. El envase oficia de “vendedor silencioso”, evidenciando que 
7. Todo ello no es un hecho aislado, sino que configura un sistema cuyo resultado ha sido la optimización de variadas necesidades y funciones a satisfacer para ser competitivos.

Surge entonces, que la información disponible es factor determinante de la calidad del  

                                                              futuro envase.

Para el consumidor, producto es el todo integrado de contenido y continente.

La naturaleza del sistema producto nos va a indicar el grado de protección a darle, por lo que decimos que el envase es un

                     objeto que ...... sirve para algo,  y ....... que nos dice algo     

 razón que nos lleva a considerar los valores objeto a tener en cuenta en su desarrollo.

Diferenciamos el

1. valor funcional o de uso, relacionado con la calidad del material, su estructura,

    dimensiones, formas, resistencias química y mecánica, protección contra los rayos U.V.

    y agresiones bacteriológicas, que brindan una apropiada acción de barrera, que incluye al

    aseguramiento de la calidad durante los tiempos de comercialización y consumo del

    bien;

1. valor de apariencia vendedora, o valor de exhibición o de estima, relacionado con la

     identificación, tener atractivo o llamar la atención, destacarse frente a la competencia, y

     donde esa necesidad de comunicarse silenciosamente con el consumidor, requiere del

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