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Especificaciones técnicas producto y/o servicio.


Enviado por   •  14 de Abril de 2016  •  Apuntes  •  425 Palabras (2 Páginas)  •  1.285 Visitas

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4.1 especificaciones técnicas producto y/o servicio.

Nuestro café cuenta con diferentes presentaciones así como los tamaños (chico, mediano y grande) en diferentes precios en los cuales el cliente podrá elegir dependiendo sus gustos y economía.

Esta imagen es de los tamaños de los vasos del café Starbucks y algo así serán nuestros tamaños.

[pic 1]

Nuestros tamaños serian algo así:

[pic 2]

En diferentes sabores, con cafeína, sin cafeína, frio o caliente, todo al gusto del cliente.

[pic 3]  [pic 4]

[pic 5] [pic 6]

Es confiable ya que lo hacemos pensando en nosotros mismos, y por esta razón no fallara, y nos hará sentir como en casa.

[pic 7]

4.2 descripción del proceso de producción y/o prestación del servicio.

Hemos contactado con varios servidores de café, para que nos den precios accesibles, y puedan distribuir a cada una de nuestras  sucursales.

Tal es así como coftech.

[pic 8]

En el cual se basan en este proceso.

La recolección de las cerezas se realiza a través de la selección en cada rama de la planta, no todas las cerezas maduran al mismo tiempo, por lo que se obtienen solo aquellas que están totalmente maduras, es un proceso minucioso, sin embargo permite asegurar la mejor calidad del café.

Una vez cosechadas, las cerezas deben transformarse para convertirse en café verde, y esto se logra a través de retirar la cáscara y la pulpa que las rodea, mediante un tratamiento mecánico, para posteriormente dejarlas fermentar. Este proceso elimina el resto de la pulpa, quedando los granos perfectamente limpios, los cuales se aclaran y secan, para más tarde eliminar todas sus impurezas.

La rigurosa selección del grano se realiza a través de un calibrado, lo que asegura el nivel de calidad que ofrecemos, aunado a controles internos que son monitoreados en todo momento, para posteriormente almacenar el café verde en sacos para su tostado.

El café verde se coloca en un tostador giratorio, se le aplica aire caliente (entre 200°C y 220°C), transformándolo química y físicamente, provocando que pierda casi toda el agua, aumente su volumen y cambie a un color marrón. Aunque el tostado parece simple, es primordial para determinar el sabor y la calidad del grano, es un proceso complejo, donde cada etapa requiere precisión, control y una estricta supervisión por parte de los especialistas, los cuales extraen los granos a lo largo de toda la operación para interrumpir o prolongar el proceso y puedan obtener todo su potencial. Los granos ya tostados se extienden fuera del tostador para que se enfríen con rapidez y puedan ser envasados a granel en bolsas metalizadas.

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