Estadistica-aporte Individual

APORTE INDIVIDUAL

ESTADISTICA DESCRIPTIVA

2. La empresa de energía eléctrica Electroluz realizó una encuesta telefónica a 48 nuevos usuarios con respecto a su preferencia en la forma de pago por el servicio. Cada respuesta se reporto de la siguiente forma:

C: Pago en una central de servicios.

B. Pago en una sucursal bancaria

T: Pago con la tarjeta de crédito.

I: Pago por Internet.

Adicionalmente, cada usuario informó si realizaría su pago en dos momentos:

P: En los primeros quince días del mes

S: En los otros días.

For. Mom. For. Mom. For. Mom. For. Mom.

B S C P T S I S

T P I S B S C P

I P T S C S B P

B S I P C P T P

B P I S C S T P

I S I P T S B P

T P I S I P C S

I P T S B P B S

B P I S B P I S

I P T S B S T P

B P I P I S C S

C P T S B S C S

a. Utilizar la modalidad de pago y los dos momentos en que lo realiza para construir una tabla de contingencias.

b. Construir la tabla cruzada de porcentajes correspondiente.

C. La empresa de energía realizará un descuento del 6% a todos los usuarios que paguen su factura bajo la modalidad C o B en los 15 primeros días del mes. ¿ a cuántos usuarios le harán el descuento?

...