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Estrategia para el desarrollo de procesos


Enviado por   •  10 de Marzo de 2018  •  Informe  •  2.845 Palabras (12 Páginas)  •  98 Visitas

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Estrategia para el desarrollo de procesos

  1. Identificación de la empresa
  1. Localización de la empresa

NIT: 861.015.060
Dirección: Autopista Sur

Teléfono: 7657521
Página web:

  1. Descripción de la empresa

es una empresa dedicada al almacenamiento para diversos productos dependiendo del cliente, con el fin de cuidar de sus productos y distribuir a los diversos sectores industriales.

  1. DOFA

D

A

  • Falta de capacidad para la adquisición de algunos clientes.
  • Falta de comunicación entre cliente y empresa.
  • Falta de tecnología.
  • Aumento de la competencia.
  • Cambios de la economía.
  • Aumento costo de transporte.
  • Campañas electorales.
  • Cambio de mandato que baja las ventas temporalmente.
  • Alto en obras por temporada.

F

O

  • Planeación en todas las áreas.
  • Orden y aseo en algunas zonas de la compañía.
  • Atención al cliente.
  • Políticas de calidad.
  • Radiofrecuencia y GPS en vehículos.
  • Nuevas obras a largo plazo.
  • Nuevos clientes.
  • Aumento en la tecnología.
  • Saber aprovechar nichos de mercado.

  1. Antecedente
  1. Alcance del plan de mejora

Realizado el análisis interno y externo de la compañía, se tiene en cuenta los procesos que fallan y falta de capacidad para clientes con un mayor poder adquisitivo. Se debe buscar implementación de tecnología en los procesos con el fin de optimizar el tiempo de alistamiento y entrega del pedido, aparte del sistema de radiofrecuencia y GPS en los vehículos.

  1. Indicadores:
  1. Certificación de proveedores

[pic 1]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Calidad de los pedidos generados

[pic 2]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Volumen de Compra

[pic 3]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Entregas perfectamente recibidas

[pic 4]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Rotación de Mercancía

[pic 5]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Valor Económico del Inventario

[pic 6]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Costo de Unidad Almacenada

[pic 7]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Costo de Unidad Despachada

[pic 8]

Este indicador se calcula cada mes.

  1. Valores
  1. Certificación de proveedores

[pic 9]

El responsable por el cálculo del indicador es el Jefe de Compras.

Mes

Proveedores Certificados

Total Proveedores

Valor Indicado

Enero

14

15

93%

Febrero

12

15

80%

Marzo

6

15

40%

Abril

7

13

54%

Mayo

10

14

71%

Junio

7

13

54%

Julio

15

15

100%

Agosto

8

12

67%

Septiembre

6

9

67%

Octubre

8

8

100%

Noviembre

10

12

83%

Diciembre

9

10

90%

  1. Calidad de los pedidos generados

[pic 10]

El responsable por el cálculo del indicador es el Jefe de Compras.

Mes

Pedidos Generados Sin Problemas

Total Pedidos Generados

Valor Indicado

Enero

2756

3115

88%

Febrero

1975

2326

85%

Marzo

3666

4563

80%

Abril

2116

2281

93%

Mayo

3743

3819

98%

Junio

1439

2406

60%

Julio

3890

3955

98%

Agosto

1589

2145

74%

Septiembre

2467

2974

83%

Octubre

1588

2707

59%

Noviembre

2834

3124

91%

Diciembre

2276

3242

70%

  1. Volumen de Compra

[pic 11]

El responsable por el cálculo del indicador es el Jefe de Compras.

...

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