Estructura Organizacional

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

3.1 Características de la estructura organizacional

Como es habitual en las empresas de pequeña dimensión, la organización se compone del propietario o propietarios de la empresa y los empleados. Para el salón de belleza Loren´s se definen los siguientes puestos de trabajo:

• Dos oficiales de peluquería, que son los propios emprendedores.

• Un ayudante que se ocupa de realizar trabajos que no requieren técnica y tareas de recepcionista y telefonista.

Las tareas del área de estética las puede realizar uno de los emprendedores que se haya especializado en esta materia igualmente las de manicura y pedicura. Las

Tareas de limpieza son realizadas por los propios trabajadores.

Para trabajar en una peluquería se valora bastante la experiencia aportada, aunque cada centro forma a sus empleados en sus propias técnicas. Además, son aspectos especialmente valorados en ciertas habilidades personales, tales como la imagen, el trato agradable, la profesionalidad, etc., así como el estilo propio, la creatividad y la facilidad para entender las necesidades del cliente ya que se trata de un trabajo artesanal.

La forma más habitual de contratar a los trabajadores en el sector suele ser a través de contratos indefinidos, ya que los empresarios tratan de evitar la rotación en el empleo debido a que dan formación a sus empleados. Aun así, también existen contrataciones temporales, sobre todo en épocas de mayor actividad en las que la cantidad de trabajo es mayor, por lo que es común tener un empleado por horas de determinados puestos de trabajo, como manicura o esteticista.

3.2 Establecimiento de funciones

Peluquera: Realizan trabajos de cuidado del cabello: lavar, cortar, peinar, afeitar, decolorar, teñir, ondular y aplicar diversos tratamientos al cuero cabelludo. Las categorías que se distinguen en este perfil son la de Oficial de Peluquería, a quien corresponde la realización de trabajos técnicos (cortes, tintes,...), y la de Ayudante o Auxiliar de Peluquería, que realiza labores que no precisan técnica específica: lavar, peinar, recoger, etc.

Esteticista: Sus labores engloban los cuidados y aplicaciones dedicadas al embellecimiento corporal, tratamientos de belleza, maquillaje, depilación y otras clases de cuidado para mejorar la apariencia personal.

Manicura: Entre las funciones que desempeña se encuentra el arreglo y cuidado de las uñas tanto de las manos como de los pies.

Recepcionista: La función de estos/as profesionales consiste en recibir a los clientes dándoles información, atender a las llamadas telefónicas y concertar citas. En algún caso, también llegan a asumir tareas administrativas básicas.

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