Estudio De Mercadeo

ESTUDIO DE MERCADO

Metodología de Investigación del Mercado

Los objetivos iniciales planteados para el análisis de mercado fueron los siguientes:

• Cuantificar el universo de vehículos en la ciudad de cuenca y sus alrededores.

• Cuantificar el crecimiento de vehículos en la zona.

• Determinar las marcas y tipos de vehículos que existen.

• Determinar los segmentos del mercado y cuantificarlos.

• Conocer la competencia y fortalezas de la competencia.

• Conocer lealtad de potenciales clientes al proveedor actual.

• Conocer las necesidades insatisfechas de los clientes.

• Estimar el número de órdenes de servicios que podrían realizar los potenciales clientes.

• Conocer precios de la competencia.

OPORTUNIDADES

• Competencia casi inexistente

Al momento no existe fidelidad del consumidor hacia ningún proveedor, pues la calidad según opinión de los encuestados no es satisfactoria. Esto es muy favorable para el proyecto ya que podría decirse que si nuestra estrategia se basa en calidad de servicio, y precios bajos al momento no tendríamos competencia.

• Reducción de costos por parte de quien sería nuestro principal cliente

Según su información, Mirasol y Metrocar está involucrándose en una estrategia de reducción de costos, así que él asegura que si un servicio de mecánica automotriz puede satisfacer sus necesidades no se dudaría ni por un minuto en cerrar los talleres propios y enviar los vehículos al taller particular. “Esto lo haríamos paulatinamente” afirma, “ya que necesitaríamos que ustedes instalen al menos tres talleres para cubrir nuestras necesidades” dice.

• Posibilidad de alianzas estratégicas

Según encuestas entre empresarios puede existir un apoyo futuro que puede hacernos pensar en formar una alianza estratégica con las empresas antes mencionadas (Mirasol y Metrocar).

Amenazas

Existe ya una persona gestionando la apertura de un taller autorizado para Chevrolet en alianza con Imbauto de Ambato, según información de encuestados. Esto si bien no puede constituir una amenaza para nosotros con respecto al sector particular de la población, e incluso el sector de los taxistas que normalmente percibe el taller autorizado como “innecesariamente caro”.

ESTRATEGIA DE MERCADO

Aunque aún no hemos profundizado en el análisis de costos para evaluar la posibilidad de mejorar esos precios, creo que nuestra estrategia entonces no debe estar basada en precio sino en calidad y diferenciación, porque las condiciones se dan para eso.

Calidad incluiría lo siguiente:

• Profesionalismo

• Rapidez y puntualidad en la entrega

• Garantía

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