Evolucion Teoria Administrativa

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EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

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Evolución teoría

• TEORICOS CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

• ESCUELA DE LA CIENCIA DEL COMPORTAMIENTO

• ESCUELA CUANTITATIVA

• EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN

Planeación

• ¿CÓMO HACER EFICAZ LA PLANEACIÓN?

• PLANEACIÓN Y PROCESO ADMINISTRATIVO

• OBJETIVOS, PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS

• NEXO ENTRE PLANEACIÓN Y CONTROL

• SUPERACIÓN DE BARRERAS

• ADMINSTRACIÓN POR OBJETIVOS

• PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

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TEÓRICOS CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

PRECURSORES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:

ROBERT OWEN:

PENSABA QUE EL PAPEL DEL GERENTE ERA EL DE REFORMAR, CONSTRUYÓ MEJORES VIVIENDAS PARA LOS TRABAJADORES Y ABRIÓ UNA TIENDA DONDE ADQUIRÍAN PRODUCTOS A BAJO PRECIO. SOSTUVO QUE AL MEJORAR LAS CONDICIONES DE LOS EMPLEADOS, SE ELEVARÍA LA PRODUCCIÓN Y LAS UTILIDADES.

RECALCÓ QUE LA MEJOR INVERSIÓN SON LOS TRABAJADORES O MÁQUINAS VITALES.

ESTABLECIÓ EVALUACIONES PÚBLICAS QUE PERMITÍA AL GERENTE NO SOLO CONOCER LAS ÁREAS PROBLEMA, SINO QUE ORIGINABAN Y ESTIMULABAN LA COMPETENCIA.

CHARLES BABAGGE

ESTUDIÓ FORMAS DE HACER MÁS EFICIENTE LAS OPERACIONES DE FABRICACIÓN. FUÉ UNO DE LOS PRIMEROS DEFENSORES DE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO, DONDE CADA OPERACIÓN DEL TRABAJO DEBÍA SER ANALIZADA, DESPUÉS A CADA TRABAJADOR SE LE ENSEÑABA UNA DESTREZA PARTICULAR DE LA QUE ERA RESPONSABLE, ASÍ ERA POSIBLE REDUCIR EL COSTOSO ADIESTRAMIENTO Y CON LA CONSTANTE REPETICIÓN DE CADA OPERACIÓN, MEJORARÍAN LAS DESTREZAS Y EFICIENCIA DE LOS EMPLEADOS.

FREDERICK TAYLOR Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (1856-1915)

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA NACIÓ EN PARTE PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD, SOBRE TODO EN ESTADOS UNIDOS, CUANDO LA MANO DE OBRA CALIFICADA, ENSEÑABA A PRINCIPIOS DEL SIGLO XX. TAYLOR FORMÓ EL CONJUNTO DE PRINCIPIOS QUE CONSTITUYERON LA ESENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA. EXPERIMENTÓ EN TRES COMPAÑÍAS:

MIDVALE STEEL

SIMONDS ROLLIN MACHINE

BETLEHEM STEEL

EN MIDVALE STEEL BASÓ SU TRABAJO EN EL ESTUDIO DE TIEMPOS EN LA LÍNEA DE PRODUCCIÓN. ANALIZÓ Y CRONOMETRÓ LOS MOVIMIENTOS DE LOS TRABAJADORES DEL ACERO EN UNA SERIE DE TAREAS, ASÍ DESCUBRIÓ CUÁNTO PODÍAN REALIZAR LOS TRABAJADORES

CON EL EQUIPO Y MATERIALES DE QUE DISPONÍAN. LE LLAMÓ AL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

SE ENFRENTÓ AL PROBLEMA DE QUE LOS TRABAJADORES TEMÍAN QUE SU TARIFA DEL SUELDO SERÍA MENOR O QUE SERÍAN SUSPENDIDOS SI TERMINABAN RÁPIDO SUS LABORES, POR LO QUE PROPUSO A LA GERENCIA PAGAR POR UNA TARIFA MAYOR A LOS TRABAJADORES MÁS PRODUCTIVOS, A ÉSTE PLAN LO LLAMÓ SISTEMA DE TARIFAS DIFERENCIALES.

HENRY L. GANTT

ABANDONÓ EL SISTEMA DE TARIFAS DIFERENCIALES POR CONSIDERAR QUE TENÍA POCO IMPACTO MOTIVACIONAL, PARA ÉL, CADA TRABAJADOR QUE TERMINABA EL TRABAJO ASIGNADO EN UN DÍA, OBTENÍA UN BONO DE 50 CENTAVOS, TAMBIÉN EL SUPERVISOR GANARÍA UN BONO POR CADA TRABAJADOR QUE ALCANZARA EL NIVEL DIARIO DE PRODUCCIÓN MAS UN BONO ADICIONAL SI TODOS LO LOGRABAN.

TAMBIÉN EVALUAVA PÚBLICAMENTE EL TRABAJO DE LOS EMPLEADOS, EL PROGRESO DE CADA UNO ERA REGISTRADO EN GRÁFICAS. ESTE SISTEMA LO LLAMÓ: GRÁFICAS DE GANTT.

APORTACIONES Y LIMITACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

APORTACIONES

UN EQUIPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN JUNTAS, CADA UNA DE LAS CUALES REALIZA UNA O VARIAS TAREAS, PUEDE PRODUCIR MÁS QUE SI EL MISMO NÚMERO DE PERSONAS HACEN LA TAREA EN FORMA AISLADA.

• TÉCNICAS DE EFICIENCIA DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

• SELECCIÓN Y DESARROLLO CIENTÍFICO DE LOS TRABAJADORES

• DISEÑO DEL TRABAJO: BUSCAR LA MEJOR FORMA DE EJECUTAR EL TRABAJO.

LIMITACIONES

• EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD ORIGINÓ PAROS O CAMBIOS EN LA TARIFA POR PIEZA.

• NO CONSIDERABA LAS NECESIDADES SOCIALES DE LOS TRABAJADORES.

• SE OLVIDARON DEL DESEO DEL SER HUMANO DE LOGRAR SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO.

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

SEGÚN HENRY FAYOL, (1841-1925); UNA BUENA GESTIÓN ADMINISTRATIVA CAE DENTRO DE CIERTOS PARÁMETROS QUE PUEDEN SER IDENTIFICADOS.

AFIRMABA QUE ERA POSIBLE ENSEÑAR ADMINISTRACIÓN, UNA VEZ QUE SE CONOCEN SUS PRINCIPIOS Y SE FORMULA UNA TEORÍA GENERAL.

FAYOL DIVIDIÓ LAS OPERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN EN 6 ACTIVIDADES:

1. TÉCNICAS - FABRICAR PRODUCTOS

2. COMERCIALES - COMPRAR MATERIAS PRIMAS Y VENDER PRODUCTOS

3. FINANCIERAS - ADQUIRIR Y UTILIZAR EL CAPITAL

4. DE SEGURIDAD - PROTEGER A LOS EMPLEADOS Y A LA PROPIEDAD.

5. CONTABLES - REGISTRAR Y LLEVAR UN CONTROL DE COSTOS, UTILIDADES Y PASIVOS.

6. ADMINISTRATIVAS - DEFINIÓ LA ADMINISTRACIÓN A PARTIR DE 5 FUNCIONES:

PLANEACIÓN - SIGNIFICA IDEAR UN CURSO DE ACCIÓN.

ORGANIZACIÓN - MOVILIZAR LOS RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN PARA PONER EN PRÁCTICA LOS PLANES.

DIRECCIÓN - PROPORCIONAR DIRECCIÓN A LOS EMPLEADOS Y LOGRAR QUE HAGAN SU TRABAJO.

COORDINACION - ASEGURARSE QUE LOS RECURSOS Y ACTIVIDADES FUNCIONEN ARMONIOSAMENTE.

CONTROL - MONITORIAR LOS PLANES PARA CERCIORARSE DE QUE SE ESTÉN EFECTUANDO DEBIDAMENTE.

LOS 14 PRINCIPIOS PROPUESTOS POR FAYOL

• DIVISIÓN DE TAREAS DE TRABAJO

CUANTAS MÁS PERSONAS SE ESPECIALICEN, MÁS EFICIENTEMENTE REALIZARÁN SU TRABAJO.

• AUTORIDAD

LOS GERENTES DEBEN DAR ÓRDENES PARA PODER HACER QUE SE REALICEN LAS COSAS. AUTORIDAD FORMAL. AUTORIDAD PERSONAL.

• DISCIPLINA

LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN NECESITAN RESPETAR LAS REGLAS Y ACUERDOS QUE LA RIGEN. (PARA FAYOL, LA DISCIPLINA RESULTARÁ DE UN BUEN LIDERAZGO EN TODOS LOS NIVELES).

• UNIDAD DE MANDO

CADA EMPLEADO DEBE RECIBIR INSTRUCCIONES SOBRE DETERMINADA OPERACIÓN DE UNA PERSONA SOLAMENTE.

• UNIDAD DE DIRECCIÓN

LAS OPERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN QUE TIENEN LOS MISMOS OBJETIVOS DEBEN SER DIRIGIDAS POR UN SOLO GERENTE QUE USE UN PLAN.

• SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN COMÚN

EN CUALQUIER EMPRESA, LOS INTERESES DE LOS EMPLEADOS NO SE ANTEPONDRÁN A LOS DE LA ORGANIZACIÓN EN GENERAL.

• REMUNERACIÓN

• DEBE SER JUSTO PARA EL EMPLEADO Y EL EMPLEADOR.

CENTRALIZACIÓN

LOS GERENTES DEBEN CONSERVAR LA RESPONSABILIDAD SUPREMA, AUNQUE

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