Evolución histórica del mercadeo

MERCADEO

INDICE

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PORTADA------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1

INDICE---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

INTRODUCCIÓN---------------------------------------------------------------------------------------------- 3

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL MERCADEO----------------------------------------------- DE LA 2 A LA 8

ETICA DEL MERCADEO --------------------------------------------------------------------- DE LA 8 A LA 13

TIPOS DE MERCADEO ----------------------------------------------------------------------------------------13

FUNCIÓN DEL MERCADEO---------------------------------------------------------------------------------- 13

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO------------------------------------------------------------------------- 14

MATRIZ FODA--------------------------------------------------------------------------------DE LA 15 A LA 22

ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN-------------------------------------------------------------------------23

ORIENTACIÓN A LAS VENTAS-------------------------------------------------------------------------------24

ORIENTACIÓN AL MARKETING----------------------------------------------------------------------------- 25

ORIENTACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL--------------------------------------------------------26

CONCLUSIONES------------------------------------------------------------------------------------------------ 27

BIBLIOGRAFIA-------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

INTRODUCCIÓN

En interés de conocer y edificarnos más sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y hoy Marketing, queremos en este trabajo profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización. Su filosofía, radica en determinar la satisfacción del cliente, cada vez que se toma en cuenta las evaluaciones para el desarrollo de los planes y las estrategias de mercado que sustituyan las decisiones meramente subjetivas; y en el concepto de producir beneficio, no volumen, cuyo resultado son a largo plazo.

OBJETIVOS GENERALES:

Proveer los conocimientos esenciales de la mercadotecnia; sus diferentes aplicaciones y su importancia en el desarrollo empresarial.

ESPECÍFICOS:

- Constatar el proceso evolutivo que ha tenido el marketing

• Ventajas y desventajas del Telemarketing

• Clarificar sobre el avance de las tecnologías y su aplicación en la mercadotecnia

METODOLOGÍA

El método utilizado en este trabajo ha sido el investigativo, por medio de la red electrónica Internet y por medio de libros relacionados al área de Marketing, también usamos el deductivo, partiendo el enfoque de lo general a lo particular.

MARCO TEÓRICO

Marketing es un estado asociativo de la mente que insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del marketing que a su vez están unidas a otras funciones de la sociedad, con el objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad. Arthur P. Felton , 1959.

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular. Jay C. Levinson, 1985.

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MERCADEO DESARROLLO HISTÓRICO, SU IMPORTANCIA-

Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.

El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales. Primero, toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; segundo, la meta de una empresa debe ser un volumen de ventas lucrativos. En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y social de la existencia de una empresa. Consecuentemente, todas las actividades de producción, ingeniería y finanzas, así como el marketing, deben estar dedicada primero a determinar cuales son los deseos de los clientes, y, entonces, a satisfacer ese deseo a la vez que se obtenga un beneficio razonable. El segundo punto fundamental en que se apoya la filosofía del marketing es que está basada en el concepto de las ganancias, no en el concepto del volumen.

En otro orden el concepto de marketing se define como: "Un estado asociativo de la mente que insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del marketing que a su vez están unidas a otras funciones de la sociedad, con el objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad".

El Análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación del Producto adecuado, sus Características y Precio, la Selección de un Segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logística de la Distribución del producto, son parte del arte conocido como Comercialización, Mercadeo o Marketing.

Es corriente que por "mercadeo" se entienda "ventas", aunque son dos conceptos diferentes. La explicación de la evolución histórica del mercadeo, les aclarará cualquier posible confusión en ambos términos.

La definición más simple y clara de Mercadeo la da Jay C. Levinson en un libro que publicara en 1985, titulado Guerrilla Marketing:

Mercadeo es todo lo que

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