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Exámen de Administración.


Enviado por   •  24 de Abril de 2016  •  Examen  •  570 Palabras (3 Páginas)  •  231 Visitas

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1. Definición de precio.

 Los precios es el único elemento de la mezcla de mercadotecnia que produce ingresos, los otros elementos representan costos

2. Definición de plaza.

 Conjunto de compradores y vendedores que realizan transacciones sobre un producto o servicio exclusivo.

3. Definición de promoción.

 Es la coordinación y la complementación de los esfuerzos de la venta personal y masiva.

4. ¿Cuál es el proceso que maneja la promoción?

 Atención

 Interés

 Deseo

 Acción

 Satisfacción

5. Defina ventas o comercialización.

 Es la realización de actividades comerciales, que orientan el flujo de bienes y servicios de productor a consumidor, con el fin de satisfacer y realizar los objetivos de la empresa.

6. Definición de publicidad.

 Es cualquier forma pagada de presentación no personal de ideas o servicios, por un patrocinador identificado.

7. Explica a que se refiere contratación.

 Una vez seleccionados los candidatos se elige al más idóneo, dadas ciertas características como lo son: el sueldo deseado, lugar donde vive, expectativas que se tengan a futuro, etc.

8. Defina entrenamiento.

 Es otorgar al trabajador las oportunidades para que aplique su capacidad y que alcancen las normas de rendimiento que se establezcan, a fin de que desarrollen todas sus potencialidades, en bien propio y de la organización.

9. ¿A que se refiere análisis y evaluación de puestos?

 Es una técnica donde se clasifican las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo específica, así como las características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal que lo desempeña.

10. Explique calificación de méritos.

 Evaluar mediante los medios más objetivos, la actuación de cada trabajador ante las obligaciones y responsabilidades de su puesto.

11. Explique remuneración.

 Es lograr que todos los trabajadores tengan una justa y equitativa compensación racional por su trabajo de acuerdo al esfuerzo, eficiencia y responsabilidad de cada puesto.

12. Explique disciplina.

 Es desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos; crear y promover relaciones de trabajo armónicas con el personal.

13. Explique campañas de higiene y seguridad.

 Desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos para prevenir accidentes se trabajo y enfermedades profesionales.

Dar la oportunidad para la difusión de las medidas de higiene y seguridad, extensivas al hogar y la comunidad.

14. Definición de Estados financieros.

 Es la representación estructurada de la situación y desarrollo financiero de una entidad a una fecha determinada.

15. Definición de balance general.

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